HP

Contadores de manutenção de impressoras a laser HP

Use o módulo HP em WICRESETPRO para executar os procedimentos compatíveis de redefinição dos contadores de manutenção após realizar a manutenção ou substituir componentes da impressora. O módulo está disponível para determinados modelos de impressoras a laser HP no aplicativo Windows por meio de USB.

Modelos no catálogo de serviços

O catálogo de serviços fornecido lista HP 150A, HP 150NW, HP 178NW e HP 179FNW. Selecione o modelo exato para ver os procedimentos disponíveis para essa impressora.

Contadores de manutenção

O módulo de serviço HP/Samsung inclui procedimentos para os contadores compatíveis de correia de transferência, cilindro ou unidade de imagem, fusor, rolo de transferência, rolo da bandeja e separador. O conjunto disponível depende do hardware da impressora e do perfil compatível. Um modelo listado no catálogo não oferece necessariamente todos os procedimentos desta lista.

Use o contador correspondente ao componente no qual você realizou a manutenção. Atualizar um contador registra a operação de manutenção; isso não substitui o trabalho físico no componente.

Um fluxo de trabalho prático para manutenção

Conecte a impressora por USB a um computador com Windows 10 ou 11, de 64 bits. Selecione o modelo exato no WICRESETPRO, escolha o procedimento de contador compatível com o componente que recebeu manutenção e siga as instruções exibidas pelo aplicativo. Verifique o resultado e o status da impressora quando a operação for concluída.

O acesso ao módulo ativado por chave fica vinculado à mesma impressora por um período de 24 horas, conforme os termos de acesso do módulo. Use a oferta destinada a essa operação de manutenção.

Perguntas e respostas

Quais modelos HP estão listados para este módulo?

O catálogo fornecido inclui HP 150A, 150NW, 178NW e 179FNW. Os procedimentos exatos disponíveis são definidos pelo perfil compatível de cada impressora.

Quais tipos de peças de manutenção podem ter contadores compatíveis?

O catálogo de serviços inclui correias de transferência, cilindros ou unidades de imagem, fusores, rolos de transferência e componentes de alimentação de papel. O conjunto exato disponível em uma impressora HP depende do hardware e do perfil compatível.

O que a redefinição de um contador faz após a manutenção de uma peça?

Ele atualiza o contador de manutenção compatível associado a esse componente. Primeiro, realize a manutenção ou substituição necessária e, em seguida, use o procedimento correspondente à impressora.

De qual computador e conexão preciso?

Use Windows 10 ou 11, de 64 bits, e conecte a impressora HP via USB. Essa é a plataforma e a conexão documentadas para o módulo HP.

Como encontro o procedimento adequado após substituir uma peça?

Selecione a impressora exata e escolha o procedimento disponível correspondente ao componente que recebeu manutenção. Se houver dúvida sobre o componente ou a mensagem, envie ao suporte o modelo e uma captura de tela. Inclua o número do seu pedido em perguntas sobre o acesso adquirido.