Samsung

Servisiranje štampača Samsung i brojači održavanja

Nakon završetka podržanog postupka održavanja, upotrijebite modul Samsung u WICRESETPRO da pokrenete odgovarajući postupak resetovanja brojača. Modul je namijenjen odabranim laserskim štampačima Samsung i dostupan je na Windows putem USB.

Modeli u servisnom katalogu

U dostavljenom katalogu navedeni su Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 i M3320. Odaberite tačan model umjesto modela sa sličnim brojem: dostupne komponente i postupci mogu se razlikovati.

Uskladite brojač s obavljenim radovima

Zajednički servisni modul Samsung/HP obuhvata podržane brojače prijenosnih remena, bubnjeva ili jedinica za formiranje slike, jedinica za fiksiranje, prijenosnih valjaka, valjaka ladice 1 i ladice 2 te separatora ladice 1. Koristite samo postupke dostupne za odabrani štampač i komponentu koja je servisirana.

To pomaže da podržane evidencije održavanja štampača budu usklađene s već obavljenim radovima. Resetovanje brojača ne zamjenjuje istrošenu komponentu niti otklanja osnovni uzrok kvara.

Povežite i odaberite postupak

Koristite WICRESETPRO na Windows 10 ili 11, u 64-bitnoj verziji, i povežite štampač putem USB. Odaberite štampač i potreban servisni postupak, zatim slijedite korake prikazane za taj model. Provjerite rezultat operacije i status štampača prije nego što uređaj ponovo stavite u upotrebu.

Pristup omogućen odgovarajućim ključem dodjeljuje se istom štampaču na period od 24 sati u skladu s uslovima pristupa modulu.

Pitanja i odgovori

Koji modeli Samsung su navedeni u servisnom katalogu?

U dostavljenom katalogu navedeni su C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 i M3320. Odaberite tačan model jer svaki štampač ima vlastiti skup podržanih operacija.

Koju vezu trebam koristiti za servisni postupak?

Povežite štampač Samsung putem USB s 64-bitnim računarom s Windows 10 ili 11. Ovaj modul koristi USB čak i kada su druge funkcije štampača dostupne putem mreže.

Kako da odaberem odgovarajući brojač?

Uskladite postupak sa servisiranom komponentom, poput jedinice za formiranje slike, jedinice za fiksiranje ili dijela za uvlačenje papira, i koristite operacije dostupne za tačan model. Spisak komponenti može se razlikovati među štampačima.

Mogu li se vratiti istom štampaču tokom perioda pristupa?

Pristup omogućen ključem dodjeljuje se istom štampaču na 24 sati u skladu s uslovima pristupa ovog modula. Tokom tog perioda koristite podržane postupke uključene u vaš pristup za taj štampač.

Koje informacije trebam poslati kada tražim pomoć?

Pošaljite punu oznaku modela Samsung, servisiranu komponentu, odabrani postupak i svaku prikazanu poruku. Navedite broj narudžbe ako se pitanje odnosi na ključ ili kupljeni pristup.