Samsung

Service og vedligeholdelsestællere til Samsung-printere

Når du har udført en understøttet vedligeholdelsesopgave, skal du bruge modulet Samsung i WICRESETPRO til at køre den tilsvarende procedure til nulstilling af tælleren. Modulet er udviklet til udvalgte Samsung-laserprintere og er tilgængeligt på Windows til og med USB.

Modeller i servicekataloget

Det medfølgende katalog indeholder Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 og M3320. Vælg den præcise model frem for et lignende modelnummer: De tilgængelige komponenter og procedurer kan variere.

Vælg den tæller, der svarer til det udførte arbejde

Det fælles servicemodul Samsung/HP omfatter understøttede tællere til overførselsbælter, tromler eller billeddannelsesenheder, fikseringsenheder, overførselsruller, ruller i bakke 1 og bakke 2 samt separatorer i bakke 1. Brug kun de procedurer, der er tilgængelige for den valgte printer og den komponent, der er blevet serviceret.

Dette hjælper med at holde printerens understøttede vedligeholdelsesregistreringer i overensstemmelse med det arbejde, der allerede er udført. Nulstilling af en tæller erstatter ikke en slidt komponent og afhjælper heller ikke den underliggende årsag til en fejl.

Tilslut, og vælg proceduren

Brug WICRESETPRO på Windows 10 eller 11, 64-bit, og tilslut printeren via USB. Vælg printeren og den ønskede serviceprocedure, og følg derefter de trin, der vises for den pågældende model. Kontrollér resultatet af handlingen og printerens status, før du tager enheden i brug igen.

Adgang, der aktiveres med den relevante nøgle, er knyttet til den samme printer i en periode på 24 timer i henhold til modulets adgangsvilkår.

Spørgsmål og svar

Hvilke Samsung-modeller er anført i servicekataloget?

Det medfølgende katalog indeholder C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 og M3320. Vælg den præcise model, da hver printer har sit eget sæt understøttede handlinger.

Hvilken forbindelse skal jeg bruge til serviceproceduren?

Tilslut Samsung-printeren via USB til en 64-bit computer med Windows 10 eller 11. Dette modul bruger USB, selv når andre printerfunktioner er tilgængelige via et netværk.

Hvordan vælger jeg den korrekte tæller?

Vælg den procedure, der svarer til den servicerede komponent, f.eks. billeddannelsesenheden, fikseringsenheden eller papirindføringsdelen, og brug de handlinger, der er tilgængelige for den præcise model. Listen over komponenter kan variere fra printer til printer.

Kan jeg vende tilbage til den samme printer i adgangsperioden?

Adgang aktiveret med en nøgle er knyttet til den samme printer i 24 timer i henhold til dette moduls adgangsvilkår. I denne periode kan du bruge de understøttede procedurer, der er inkluderet i din adgang til den pågældende printer.

Hvilke oplysninger skal jeg sende, når jeg beder om hjælp?

Send den fulde modelbetegnelse for Samsung, den servicerede komponent, den valgte procedure og eventuelle viste meddelelser. Medtag dit ordrenummer, hvis spørgsmålet vedrører en nøgle eller købt adgang.