Samsung

Compteurs d’entretien et de maintenance des imprimantes Samsung

Après avoir effectué une opération de maintenance prise en charge, utilisez le module Samsung dans WICRESETPRO pour exécuter la procédure de réinitialisation du compteur correspondante. Ce module est conçu pour certaines imprimantes laser Samsung et est disponible sur Windows via USB.

Modèles du catalogue de maintenance

Le catalogue fourni répertorie Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 et M3320. Choisissez le modèle exact plutôt qu’un numéro de modèle proche : les composants et les procédures disponibles peuvent varier.

Choisissez le compteur correspondant à l’intervention effectuée

Le module de maintenance commun Samsung/HP couvre les compteurs pris en charge des courroies de transfert, des tambours ou unités d’imagerie, des unités de fusion, des rouleaux de transfert, des rouleaux des bacs 1 et 2, ainsi que des séparateurs du bac 1. Utilisez uniquement les procédures disponibles pour l’imprimante sélectionnée et le composant qui a été entretenu.

Cela permet de maintenir les données de maintenance prises en charge par l’imprimante en accord avec les interventions déjà effectuées. La réinitialisation d’un compteur ne remplace pas un composant usé et ne résout pas la cause sous-jacente d’une panne.

Connectez l’imprimante et sélectionnez la procédure

Utilisez WICRESETPRO sous Windows 10 ou 11, en 64 bits, et connectez l’imprimante par USB. Sélectionnez l’imprimante et la procédure de maintenance requise, puis suivez les étapes indiquées pour ce modèle. Vérifiez le résultat de l’opération et l’état de l’imprimante avant de remettre l’appareil en service.

L’accès activé par la clé appropriée est attribué à la même imprimante pour une période de 24 heures, conformément aux conditions d’accès du module.

Questions et réponses

Quels modèles Samsung sont répertoriés dans le catalogue de maintenance ?

Le catalogue fourni répertorie C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 et M3320. Sélectionnez le modèle exact, car chaque imprimante dispose de son propre ensemble d’opérations prises en charge.

Quelle connexion dois-je utiliser pour la procédure de maintenance ?

Connectez l’imprimante Samsung par USB à un ordinateur sous Windows 10 ou 11, en 64 bits. Ce module utilise USB même lorsque d’autres fonctions de l’imprimante sont disponibles sur un réseau.

Comment choisir le bon compteur ?

Choisissez la procédure correspondant au composant entretenu, par exemple l’unité d’imagerie, l’unité de fusion ou une pièce d’alimentation papier, et utilisez les opérations disponibles pour le modèle exact. La liste des composants peut varier d’une imprimante à l’autre.

Puis-je intervenir à nouveau sur la même imprimante pendant la période d’accès ?

L’accès activé par clé est attribué à la même imprimante pendant 24 heures, conformément aux conditions d’accès de ce module. Pendant cette période, utilisez les procédures prises en charge incluses dans votre accès pour cette imprimante.

Quelles informations dois-je envoyer lorsque je demande de l’aide ?

Envoyez la référence complète du modèle Samsung, le composant entretenu, la procédure sélectionnée et tout message affiché. Indiquez votre numéro de commande si la question concerne une clé ou un accès acheté.