Samsung

Samsungプリンターの整備とメンテナンスカウンター

対応するメンテナンス作業を完了したら、WIC Reset ProのSamsungモジュールを使用して、該当するカウンターリセット手順を実行してください。このモジュールは一部のSamsungレーザープリンター向けに設計されており、WindowsからUSBまでで利用できます。

サービスカタログに掲載されている機種

提供されるカタログには、Samsung C410、C430、C430W、C480FW、CLP365、M3320が掲載されています。対象となる部品や実行できる手順が異なる場合があるため、型番が近いモデルではなく、正確なモデルを選択してください。

完了した作業に合わせてカウンターを調整

Samsung/HP共通サービスモジュールは、転写ベルト、ドラムまたはイメージングユニット、定着器、転写ローラー、トレイ1およびトレイ2のローラー、トレイ1の分離部品に関する対応カウンターを対象としています。選択したプリンターと整備した部品で利用可能な手順のみを使用してください。

これにより、プリンターが対応しているメンテナンス記録を、すでに完了した作業と一致させることができます。カウンターをリセットしても、摩耗した部品が交換されるわけではなく、不具合の根本的な原因も解消されません。

接続して手順を選択

Windows 10または11の64ビット版でWIC Reset Proを使用し、プリンターをUSBで接続してください。プリンターと必要なサービス手順を選択し、そのモデル用に表示される手順に従ってください。機器の使用を再開する前に、操作結果とプリンターの状態を確認してください。

適切なキーで有効になるアクセス権は、モジュールのアクセス条件に基づき、24時間にわたって同じプリンターに割り当てられます。

質問と回答

サービスカタログには、どのSamsungモデルが掲載されていますか？

提供されるカタログには、C410、C430、C430W、C480FW、CLP365、M3320が掲載されています。対応する操作はプリンターごとに異なるため、正確なモデルを選択してください。

サービス手順には、どの接続方法を使用すればよいですか？

Samsungプリンターを、USBでWindows 10または11の64ビットのコンピューターに接続してください。他のプリンター機能をネットワーク経由で利用できる場合でも、このモジュールはUSBを使用します。

正しいカウンターを選ぶにはどうすればよいですか？

イメージングユニット、定着器、給紙部品など、整備した部品に合った手順を選び、該当する正確な機種で利用可能な操作を実行してください。部品の一覧はプリンターによって異なる場合があります。

アクセス期間中に同じプリンターで再び作業できますか？

キーで有効になるアクセス権は、このモジュールのアクセス条件に基づき、同じプリンターに24時間割り当てられます。その期間中は、そのプリンターのアクセス権に含まれる対応手順を利用してください。

サポートを依頼する際は、どのような情報を送ればよいですか？

Samsungの完全な機種名、整備した部品、選択した手順、表示されたメッセージを送信してください。キーまたは購入したアクセス権に関するお問い合わせには、注文番号を添えてください。