Samsung

Service og vedlikeholdstellere for Samsung-skrivere

Etter at du har fullført en vedlikeholdsjobb som støttes, bruker du Samsung-modulen i WICRESETPRO til å kjøre den tilhørende prosedyren for nullstilling av telleren. Modulen er utviklet for utvalgte Samsung-laserskrivere og er tilgjengelig på Windows til og med USB.

Modeller i servicekatalogen

Den medfølgende katalogen viser Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 og M3320. Velg den nøyaktige modellen fremfor et lignende modellnummer: Tilgjengelige komponenter og prosedyrer kan variere.

Velg telleren som samsvarer med det utførte arbeidet

Den felles servicemodulen for Samsung/HP dekker støttede tellere for overføringsbelter, tromler eller bildeenheter, fikseringsenheter, overføringsvalser, valser i skuff 1 og skuff 2 samt separatorer i skuff 1. Bruk bare prosedyrene som er tilgjengelige for den valgte skriveren og komponenten det er utført vedlikehold på.

Dette bidrar til å holde vedlikeholdsregistreringene som skriveren støtter, i samsvar med arbeid som allerede er utført. Å nullstille en teller erstatter ikke en slitt komponent og løser heller ikke den underliggende årsaken til en feil.

Koble til og velg prosedyren

Bruk WICRESETPRO på Windows 10 eller 11, 64-bit, og koble til skriveren via USB. Velg skriveren og den nødvendige serviceprosedyren, og følg deretter trinnene som vises for den modellen. Kontroller resultatet av operasjonen og skriverens status før du tar enheten i bruk igjen.

Tilgang som aktiveres med den riktige nøkkelen, er knyttet til samme skriver i en periode på 24 timer i henhold til modulens tilgangsvilkår.

Spørsmål og svar

Hvilke Samsung-modeller er oppført i servicekatalogen?

Den medfølgende katalogen viser C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 og M3320. Velg den nøyaktige modellen, siden hver skriver har sitt eget sett med støttede operasjoner.

Hvilken tilkobling bør jeg bruke til serviceprosedyren?

Koble Samsung-skriveren via USB til en 64-biters datamaskin med Windows 10 eller 11. Denne modulen bruker USB selv når andre skriverfunksjoner er tilgjengelige via et nettverk.

Hvordan velger jeg riktig teller?

Velg prosedyren som samsvarer med komponenten det er utført vedlikehold på, for eksempel bildeenheten, fikseringsenheten eller en del av papirmatingen, og bruk operasjonene som er tilgjengelige for den nøyaktige modellen. Komponentlisten kan variere mellom skrivere.

Kan jeg gå tilbake til samme skriver i tilgangsperioden?

Tilgang som aktiveres med en nøkkel, er knyttet til samme skriver i 24 timer i henhold til tilgangsvilkårene for denne modulen. I denne perioden kan du bruke de støttede prosedyrene som inngår i tilgangen din for den aktuelle skriveren.

Hvilke opplysninger bør jeg sende når jeg ber om hjelp?

Send den fullstendige modellbetegnelsen for Samsung, komponenten det er utført vedlikehold på, den valgte prosedyren og eventuelle meldinger som vises. Ta med ordrenummeret ditt hvis spørsmålet gjelder en nøkkel eller kjøpt tilgang.