Samsung

Skrivarservice och underhållsräknare för Samsung

När du har slutfört ett underhållsarbete som stöds använder du modulen Samsung i WICRESETPRO för att köra motsvarande procedur för räknaråterställning. Modulen är avsedd för utvalda laserskrivare från Samsung och är tillgänglig på Windows till och med USB.

Modeller i servicekatalogen

Den medföljande katalogen listar Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 och M3320. Välj exakt rätt modell i stället för ett liknande modellnummer: de tillgängliga komponenterna och procedurerna kan skilja sig åt.

Anpassa räknaren till det utförda arbetet

Den gemensamma servicemodulen Samsung/HP omfattar de räknare som stöds för överföringsband, trummor eller bildbehandlingsenheter, fixeringsenheter, överföringsvalsar, valsar i fack 1 och fack 2 samt separatorer i fack 1. Använd endast de procedurer som är tillgängliga för den valda skrivaren och den komponent som har servats.

Detta hjälper till att hålla de underhållsuppgifter som skrivaren stöder i överensstämmelse med det arbete som redan har utförts. Att återställa en räknare ersätter inte en sliten komponent och åtgärdar inte heller den bakomliggande orsaken till ett fel.

Anslut och välj procedur

Använd WICRESETPRO på Windows 10 eller 11, 64 bitar, och anslut skrivaren via USB. Välj skrivaren och den serviceprocedur som behövs och följ sedan stegen som visas för den modellen. Kontrollera åtgärdens resultat och skrivarens status innan du tar enheten i bruk igen.

Åtkomst som aktiveras med rätt nyckel är knuten till samma skrivare under en period på 24 timmar enligt modulens åtkomstvillkor.

Frågor och svar

Vilka Samsung-modeller är listade i servicekatalogen?

Den medföljande katalogen listar C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 och M3320. Välj exakt rätt modell eftersom varje skrivare har sin egen uppsättning åtgärder som stöds.

Vilken anslutning ska jag använda för serviceproceduren?

Anslut Samsung-skrivaren via USB till en dator med Windows 10 eller 11, 64 bitar. Den här modulen använder USB även när andra skrivarfunktioner är tillgängliga via ett nätverk.

Hur väljer jag rätt räknare?

Välj den procedur som motsvarar den servade komponenten, till exempel bildbehandlingsenheten, fixeringsenheten eller en pappersmatningsdel, och använd de åtgärder som är tillgängliga för exakt den modellen. Komponentlistan kan skilja sig mellan skrivare.

Kan jag återgå till samma skrivare under åtkomstperioden?

Åtkomst som aktiveras med en nyckel tilldelas samma skrivare i 24 timmar enligt denna moduls åtkomstvillkor. Under den perioden använder du de procedurer som stöds och ingår i din åtkomst för den skrivaren.

Vilka uppgifter ska jag skicka när jag ber om hjälp?

Skicka den fullständiga modellbeteckningen för Samsung, vilken komponent som har servats, vilken procedur som har valts och eventuella meddelanden som visas. Ange ditt ordernummer om frågan gäller en nyckel eller köpt åtkomst.