Samsung

Các bộ đếm bảo dưỡng và bảo trì máy in Samsung

Sau khi hoàn tất công việc bảo dưỡng được hỗ trợ, hãy sử dụng mô-đun Samsung trong WICRESETPRO để chạy quy trình đặt lại bộ đếm tương ứng. Mô-đun được thiết kế cho một số máy in laser Samsung nhất định và có sẵn trên Windows thông qua USB.

Các mẫu máy trong danh mục dịch vụ

Danh mục được cung cấp liệt kê Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 và M3320. Hãy chọn đúng model thay vì model có số hiệu gần giống: các bộ phận và quy trình khả dụng có thể khác nhau.

Chọn bộ đếm phù hợp với công việc đã hoàn tất

Mô-đun bảo dưỡng dùng chung Samsung/HP bao gồm các bộ đếm được hỗ trợ cho băng tải chuyển ảnh, trống hoặc cụm tạo ảnh, cụm sấy, trục chuyển ảnh, con lăn của khay 1 và khay 2, cùng bộ phận tách giấy của khay 1. Chỉ sử dụng các quy trình có sẵn cho máy in đã chọn và bộ phận đã được bảo dưỡng.

Điều này giúp các bản ghi bảo trì mà máy in hỗ trợ luôn khớp với công việc đã hoàn thành. Việc đặt lại bộ đếm không thay thế linh kiện đã hao mòn hay giải quyết nguyên nhân gốc rễ của lỗi.

Kết nối và chọn quy trình

Sử dụng WICRESETPRO trên Windows 10 hoặc 11, 64 bit, và kết nối máy in qua USB. Chọn máy in và quy trình dịch vụ cần thiết, sau đó làm theo các bước hiển thị cho mẫu máy đó. Kiểm tra kết quả thao tác và trạng thái máy in trước khi đưa thiết bị vào sử dụng trở lại.

Quyền truy cập được kích hoạt bằng khóa phù hợp được gán cho cùng một máy in trong thời hạn 24 giờ theo các điều khoản truy cập của mô-đun.

Hỏi đáp

Những mẫu Samsung nào được liệt kê trong danh mục dịch vụ?

Danh mục được cung cấp liệt kê C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 và M3320. Hãy chọn đúng model vì mỗi máy in có một tập hợp thao tác được hỗ trợ riêng.

Tôi nên sử dụng kết nối nào cho quy trình bảo dưỡng?

Kết nối máy in Samsung qua USB với máy tính Windows 10 hoặc 11, 64 bit. Mô-đun này sử dụng USB ngay cả khi các chức năng khác của máy in có thể sử dụng qua mạng.

Làm thế nào để chọn đúng bộ đếm?

Chọn quy trình phù hợp với bộ phận đã được bảo dưỡng, chẳng hạn như cụm tạo ảnh, cụm sấy hoặc bộ phận nạp giấy, và sử dụng các thao tác có sẵn cho đúng mẫu máy. Danh sách bộ phận có thể khác nhau giữa các máy in.

Tôi có thể tiếp tục thao tác với cùng máy in đó trong thời hạn truy cập không?

Quyền truy cập được kích hoạt bằng khóa được gán cho cùng một máy in trong 24 giờ theo các điều khoản truy cập của mô-đun này. Trong thời gian đó, hãy sử dụng các quy trình được hỗ trợ nằm trong quyền truy cập của bạn dành cho máy in đó.

Tôi nên gửi những thông tin gì khi yêu cầu trợ giúp?

Gửi tên model Samsung đầy đủ, bộ phận đã được bảo dưỡng, quy trình đã chọn và mọi thông báo hiển thị. Kèm theo mã đơn hàng nếu câu hỏi liên quan đến khóa hoặc quyền truy cập đã mua.