Samsung

Servisní počítadla a počítadla údržby tiskáren Samsung

Po dokončení podporovaného úkonu údržby spusťte odpovídající postup resetování počítadla pomocí modulu Samsung v aplikaci WICRESETPRO. Modul je určen pro vybrané laserové tiskárny Samsung a je dostupný v systémech Windows až USB.

Modely v servisním katalogu

Dodaný katalog uvádí Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 a M3320. Vyberte přesný model, nikoli model s podobným číslem: dostupné součásti a postupy se mohou lišit.

Zvolte počítadlo odpovídající provedené práci

Společný servisní modul Samsung/HP zahrnuje podporovaná počítadla přenosových pásů, válců nebo zobrazovacích jednotek, zapékacích jednotek, přenosových válců, válečků zásobníků 1 a 2 a separátorů zásobníku 1. Používejte pouze postupy dostupné pro vybranou tiskárnu a součást, na které byl proveden servis.

To pomáhá udržovat podporované záznamy o údržbě tiskárny v souladu s již provedenými pracemi. Resetování počítadla nenahradí opotřebenou součást ani neodstraní skutečnou příčinu závady.

Připojte tiskárnu a vyberte postup

Použijte WICRESETPRO v systému Windows 10 nebo 11 v 64bitové verzi a připojte tiskárnu prostřednictvím USB. Vyberte tiskárnu a požadovaný servisní postup a poté postupujte podle kroků zobrazených pro daný model. Před opětovným uvedením zařízení do provozu zkontrolujte výsledek operace a stav tiskárny.

Přístup aktivovaný příslušným klíčem je podle podmínek přístupu k modulu přiřazen ke stejné tiskárně na dobu 24 hodin.

Otázky a odpovědi

Které modely Samsung jsou uvedeny v servisním katalogu?

Dodaný katalog uvádí C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 a M3320. Vyberte přesný model, protože každá tiskárna má vlastní sadu podporovaných operací.

Jaké připojení mám použít pro servisní postup?

Připojte tiskárnu Samsung přes USB k počítači se systémem Windows 10 nebo 11 v 64bitové verzi. Tento modul využívá USB, i když jsou ostatní funkce tiskárny dostupné přes síť.

Jak vyberu správné počítadlo?

Zvolte postup odpovídající součásti, na které byl proveden servis, například zobrazovací jednotce, zapékací jednotce nebo součásti podávání papíru, a používejte úkony dostupné pro přesný model. Seznam součástí se může u jednotlivých tiskáren lišit.

Mohu se během doby přístupu vrátit ke stejné tiskárně?

Přístup aktivovaný klíčem je podle podmínek přístupu k tomuto modulu přiřazen ke stejné tiskárně na dobu 24 hodin. Během této doby používejte podporované postupy zahrnuté ve vašem přístupu pro danou tiskárnu.

Jaké informace mám poslat při žádosti o pomoc?

Zašlete úplné označení modelu Samsung, součást, na které byl proveden servis, zvolený postup a případné zobrazené hlášení. Pokud se dotaz týká klíče nebo zakoupeného přístupu, připojte číslo objednávky.