Samsung

Brojači servisa i održavanja pisača Samsung

Nakon dovršetka podržanog zahvata održavanja upotrijebite modul Samsung u aplikaciji WICRESETPRO za pokretanje odgovarajućeg postupka resetiranja brojača. Modul je namijenjen odabranim laserskim pisačima Samsung i dostupan je na sustavima od Windows do USB.

Modeli u servisnom katalogu

U dostavljenom katalogu navedeni su Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 i M3320. Odaberite točan model umjesto modela sa sličnom oznakom: dostupne komponente i postupci mogu se razlikovati.

Uskladite brojač s obavljenim radovima

Zajednički servisni modul Samsung/HP obuhvaća podržane brojače prijenosnih remena, bubnjeva ili slikovnih jedinica, jedinica za fiksiranje, prijenosnih valjaka, valjaka ladice 1 i ladice 2 te separatora ladice 1. Koristite samo postupke dostupne za odabrani pisač i servisiranu komponentu.

Time se podržani zapisi o održavanju pisača lakše usklađuju s već obavljenim radovima. Ponovno postavljanje brojača ne zamjenjuje istrošenu komponentu niti uklanja temeljni uzrok kvara.

Povežite pisač i odaberite postupak

Upotrijebite WICRESETPRO na sustavu Windows 10 ili 11, u 64-bitnoj verziji, i povežite pisač putem USB. Odaberite pisač i potreban servisni postupak, a zatim slijedite korake prikazane za taj model. Provjerite rezultat radnje i stanje pisača prije ponovne upotrebe uređaja.

Pristup omogućen odgovarajućim ključem dodjeljuje se istom pisaču na razdoblje od 24 sati prema uvjetima pristupa modulu.

Pitanja i odgovori

Koji su modeli Samsung navedeni u servisnom katalogu?

U dostavljenom katalogu navedeni su C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 i M3320. Odaberite točan model jer svaki pisač ima vlastiti skup podržanih radnji.

Koju vezu trebam upotrijebiti za servisni postupak?

Povežite pisač Samsung putem veze USB s 64-bitnim računalom sa sustavom Windows 10 ili 11. Ovaj modul koristi USB čak i kada su druge funkcije pisača dostupne putem mreže.

Kako odabrati odgovarajući brojač?

Odaberite postupak koji odgovara servisiranoj komponenti, primjerice slikovnoj jedinici, jedinici za fiksiranje ili dijelu za uvlačenje papira, i koristite radnje dostupne za točan model. Popis komponenti može se razlikovati među pisačima.

Mogu li ponovno pristupiti istom pisaču tijekom razdoblja pristupa?

Pristup omogućen ključem dodjeljuje se istom pisaču na 24 sati prema uvjetima pristupa ovom modulu. Tijekom tog razdoblja koristite podržane postupke uključene u vaš pristup za taj pisač.

Koje podatke trebam poslati pri traženju pomoći?

Pošaljite punu oznaku modela Samsung, podatak o servisiranoj komponenti, odabranom postupku i svakoj prikazanoj poruci. Navedite broj narudžbe ako se pitanje odnosi na ključ ili kupljeni pristup.