Uvjeti i odredbe

Verzija: 2026-10-06. Ovi se uvjeti primjenjuju na narudžbe za WICRESETPRO predane na https://wicreset.info/en/. Verzija isporučena uz vašu narudžbu ostaje dio tog ugovora; kasnije izmjene web-stranice ne zamjenjuju je.

1. Prodavatelj i kontakt

Prodavatelj je WICRESET.INFO Krzysztof Nowak, ul. 1-go Maja 34/3, 55-320 Malczyce, Poljska. NIP: 9131579287. REGON: 528236870.

Za pitanja o narudžbama, isporuci, prigovorima ili jednostranom raskidu ugovora obratite nam se na wicreset@wicreset.info, telefonom ili putem WhatsAppa na +48 884 867 771 ili poštom na gore navedenu adresu. Navedite narudžbu i opišite problem. Nemojte slati svoju lozinku ni javno otkrivati neiskorištene ključeve.

2. Što kupujete

Kupujete digitalni aktivacijski ključ za podržani postupak resetiranja u aplikaciji WICRESETPRO opisan u ponudi. Isporučuje se elektronički, bez fizičkog nosača. To je jednokratna kupnja, a ne pretplata. Ključ ne prenosi vlasništvo nad softverom niti daje pravo na njegovo kopiranje, izmjenu ili distribuciju.

Neiskorišteni Pro ključ nema rok valjanosti. Prvim resetiranjem počinje razdoblje od 24 sata za ponovna resetiranja isključivo na tom istom fizičkom pisaču. Ne omogućuje neograničena resetiranja na različitim pisačima.

Možete odabrati 1–500 zasebnih kodova ili jedan kod Multi-Key kapaciteta 10, 25, 50, 100 ili 500 jedinica. Zasebni kodovi isporučuju se u odabranoj količini; kupnjom proizvoda Multi-Key dobivate jedan kod za odabrani kapacitet. Ponovna resetiranja na tom istom pisaču unutar njegova razdoblja od 24 sata ne troše dodatne jedinice Multi-Key. Razdoblje počinje prvim resetiranjem, a ne kupnjom. Neiskorišteni kapacitet ne istječe kada završi razdoblje od 24 sata za prvi pisač. Aplikacija i aktivacijski poslužitelj vode evidenciju preostalog kapaciteta; sama kupnja ili preuzimanje koda nije resetiranje pisača.

3. Kompatibilnost i zahtjevi

Koristite WICRESETPRO za Windows 10–11 x64, macOS 14 ili noviji na računalima s procesorom Intel ili Apple Silicon, ili zasebnu aplikaciju za Android. Slijedite trenutačne zahtjeve aplikacije za odabranu platformu i postupak. Pristup internetu potreban je za provjeru ključa i postupke koje odobrava poslužitelj. Za kupnju i primanje ključa potreban vam je ažuran preglednik, dostupna adresa e-pošte i račun.

Canon postupci resetiranja zahtijevaju USB i ispravan postupak za servisni način rada za točan model. Epson koristi USB ili Wi-Fi/LAN kada to pisač i podržani postupak dopuštaju. Dodatne funkcije ovise o modelu, firmveru i platformi. Aplikacija sama očitava podržane brojače; zaseban program za očitavanje brojača nije potreban. Njezino je sučelje dostupno na 60 jezika.

Prije kupnje provjerite točan model i potrebnu funkciju. Potvrđena podrška za resetiranje odvojena je od dostupnosti uputa za servisni način rada; nedostajuća ili proturječna uputa nije dokaz da potvrđeni model nije podržan. Nemojte umjesto odgovarajućeg slijeda pritisaka tipki koristiti slijed za drugi model.

Besplatna probna upotreba namijenjena je pisačima Epson koji ispunjavaju uvjete i imaju barem jedan podržani brojač otpadne tinte iznad 95%. Zahtijeva odobrenje poslužitelja i smanjuje brojače obuhvaćene postupkom na 80%. Ne zamjenjuje plaćeno potpuno resetiranje.

Resetiranje brojača mijenja pohranjenu vrijednost. Ne čisti fizički upijač tinte niti ga zamjenjuje i ne otklanja svaki kvar pisača. Po potrebi pregledajte i servisirajte fizički upijač. Ključ za resetiranje ne uključuje zasebno pravo na firmver za rad bez čipa.

4. Naručivanje i ugovor

Odaberite format koda i količinu, a zatim nastavite na dovršetak kupnje. Provjerite proizvod, količinu, ukupni iznos, valutu, način plaćanja te podatke o računu i e-pošti. Te podatke možete ispraviti prije predaje narudžbe. Završni gumb za naručivanje označava obvezu plaćanja.

Predajom narudžbe naručujete uz obvezu plaćanja. Ugovor je sklopljen kada trgovina prihvati narudžbu u potvrdi narudžbe poslanoj na vašu adresu e-pošte. Obveza plaćanja ostaje ako plaćanje još nije potvrđeno. Neuspješno plaćanje ne daje pravo na isporuku ključa. Obratite nam se ako potvrda narudžbe ili plaćanja nedostaje ili je netočna.

5. Cijene i plaćanje

Ponuda i kalkulator koriste trenutačnu cijenu proizvoda i količinske popuste. Dosegnuti količinski razred primjenjuje se na sve jedinice u toj kupnji. Pri dovršetku kupnje prikazuju se konačni iznos i valuta, uključujući primjenjive poreze i sve navedene naknade, prije nego što preuzmete obvezu plaćanja. Elektronička isporuka ključeva je besplatna. Vaš pružatelj platnih usluga može primijeniti vlastitu konverziju valute ili naknade prema vašem ugovoru s njim; to nisu zasebne naknade trgovine.

Trenutačna konfiguracija trgovine omogućuje kartična plaćanja putem servisa Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay i TWINT, ovisno o dostupnosti za vašu valutu, lokaciju i uređaj. Odaberite jedan od načina plaćanja koji su stvarno dostupni pri dovršetku kupnje. Njihovi nazivi i sve relevantne upute za plaćanje prikazuju se prije predaje narudžbe. Način plaćanja koji nije dostupan pri dovršetku kupnje nije moguće odabrati. Slijedite upute za plaćanje odabranog pružatelja usluge; ne tražimo vašu lozinku za karticu ni lozinku za internetsko bankarstvo.

6. Elektronička isporuka i vaš račun

Nakon potvrde plaćanja trgovina dodjeljuje kodove iz odgovarajuće zalihe Pro kodova. Ključevi se isporučuju e-poštom i dostupni su uz narudžbu na računu kupca koji je obavio kupnju. Provjerite je li vaša adresa e-pošte točna, pregledajte mape neželjene pošte i obratite nam se ako ključ nedostaje. Ne obećavamo isporuku unutar određenog broja minuta. Prekid ili iscrpljena zaliha ne ukidaju vaše pravo na isporuku ni zakonska pravna sredstva navedena u nastavku.

Potvrda narudžbe uključuje podatke o narudžbi, uvjete koji se na nju primjenjuju i suglasnost za trenutačnu isporuku koju ste stvarno dali, u sadržaju e-poruke ili privitku koji možete sačuvati neizmijenjen. Sama poveznica na web-stranicu nije primjerak ugovora.

Čuvajte podatke za pristup računu u tajnosti. Vaš račun prikazuje samo vaše narudžbe i ključeve. Ranije kupnje zadržavaju izvorni identitet proizvoda i uvjete; ažuriranjem web-stranice raniji se ključ ne pretvara u Pro ključ. Obratite nam se radi ispravka podataka na računu ili zahtjeva za njegovo zatvaranje. Zatvaranjem računa ne brišu se zakonski obvezne evidencije transakcija niti se ukidaju zakonska prava.

7. Jednostrani raskid ugovora i trenutačna digitalna isporuka

Ako ste potrošač, u pravilu imate 14 dana od sklapanja ugovora za jednostrani raskid bez navođenja razloga, osim ako se primjenjuje zakonska iznimka. Prije isteka roka pošaljite nedvosmislenu izjavu o raskidu na adresu e-pošte ili poštansku adresu iz odjeljka 1. Možete koristiti neobvezni obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.

Za plaćeni digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na fizičkom nosaču trenutačna isporuka zahtijeva vašu izričitu prethodnu suglasnost i potvrdu da ćete izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora nakon isporuke digitalnog sadržaja, zajedno s našom potvrdom te suglasnosti i ugovora na trajnom nosaču podataka. Pri dovršetku kupnje to se traži zasebno, bez unaprijed označenog potvrdnog okvira. Sam posjet web-stranici, prihvaćanje općih uvjeta ili predaja narudžbe ne zamjenjuju tu suglasnost.

Ako ti zakonski uvjeti nisu ispunjeni, iznimka ne ukida vaše pravo na jednostrani raskid ugovora. Obratite nam se ako ne želite trenutačnu isporuku; nemojte je potvrditi samo kako biste nastavili. Nijedna se suglasnost ne pripisuje retroaktivno ranijim narudžbama.

U slučaju valjanog jednostranog raskida ugovora vraćamo primljene uplate bez nepotrebnog odgađanja i u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim načinom plaćanja, osim ako izričito pristanete na drugi način koji vam ne uzrokuje troškove. Prestanite koristiti ili dijeliti digitalni sadržaj za koji ste raskinuli ugovor. Gubitak prava na jednostrani raskid bez navođenja razloga ne ukida prava u slučaju neisporuke ili neusklađenosti.

Izjave prikazane pri dovršetku kupnje

Izričito zahtijevam i dajem suglasnost za isporuku svojeg digitalnog ključa za WICRESETPRO prije isteka roka od 14 dana za jednostrani raskid ugovora.

Potvrđujem da gubim pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga nakon što je digitalni sadržaj isporučen uz moju prethodnu suglasnost te su mi ugovor i suglasnost potvrđeni na trajnom nosaču podataka. Moja zakonska prava u slučaju neisporuke ili neusklađenosti ostaju na snazi.

8. Neisporuka, usklađenost i prigovori

Odgovorni smo za isporuku digitalnog sadržaja usklađenog s ugovorom, uključujući potrebna ažuriranja tijekom zakonski primjenjivog razdoblja. Ako sadržaj nije isporučen, zatražite od nas isporuku. Možete raskinuti ugovor ako ga potom ne isporučimo bez nepotrebnog odgađanja ili u izričito dogovorenom dodatnom roku. Možete odmah raskinuti ugovor kada zakon to dopušta, uključujući odbijanje isporuke ili nepoštovanje dogovorenog roka isporuke koji je od bitne važnosti.

Ako sadržaj nije usklađen s ugovorom, možete zatražiti da se besplatno uskladi u razumnom roku i bez znatnih neugodnosti. Kada su ispunjeni zakonski uvjeti, umjesto toga možete zatražiti razmjerno sniženje cijene ili raskinuti ugovor, uključujući slučajeve u kojima je usklađivanje nemoguće, odbijeno, nije postignuto ili je nedostatak dovoljno ozbiljan. Zakonska pravila o manjim nedostacima, razdoblju odgovornosti i teretu dokazivanja ostaju primjenjiva. Obvezni povrati novca izvršavaju se u zakonskom roku, u pravilu 14 dana od primitka odgovarajuće izjave.

Pošaljite prigovor koristeći kontaktne podatke iz odjeljka 1, uz oznaku narudžbe, model, postupak i poruku o pogrešci, gdje je to primjenjivo. Na prigovore potrošača odgovaramo na trajnom nosaču podataka u zakonskom roku od 14 dana, osim ako se primjenjuje drugo obvezno pravilo. To je zakonski rok za odgovor na prigovor, a ne obećanje trenutačne tehničke podrške. Nijedna odredba ovih uvjeta ne isključuje pravo na prigovor, sve povrate novca za digitalne ključeve niti unaprijed određuje ishod spora s pružateljem platnih usluga.

9. Privatnost, zakonska zaštita i sporovi

Osobni podaci obrađuju se u svrhe i na pravnim osnovama objašnjenima u Pravilima privatnosti. Naručivanje ne predstavlja privolu za marketing. Zahtjevi povezani s računom i kupnjom odvojeni su od neobveznih marketinških odabira.

Primjenjuje se poljsko pravo, pri čemu potrošači ne gube obveznu zaštitu prema pravu države svojeg uobičajenog boravišta kada je ta zaštita primjenjiva. Zakonska zaštita potrošača primjenjuje se i na fizičke osobe koje djeluju u poslovne svrhe kada im zakon pruža takvu zaštitu, uključujući poljske samostalne poduzetnike koji ispunjavaju uvjete i čiji ugovor nije profesionalne naravi. Nijedna ovdje navedena odredba ne ograničava obvezna prava niti nameće isključivu nadležnost suda koja bi ih ukinula.

Možete zatražiti pomoć nadležnog savjetnika za potrošače ili Europskog potrošačkog centra te informacije o alternativnom rješavanju sporova od UOKiK-a. Sudjelovanje u određenom izvansudskom postupku ovisi o pravilima koja se na njega primjenjuju i svakoj potrebnoj suglasnosti. I dalje imate pravo obratiti se nadležnim sudovima.

10. Neobvezni obrazac za jednostrani raskid ugovora

Primatelj: WICRESET.INFO Krzysztof Nowak, ul. 1-go Maja 34/3, 55-320 Malczyce, Poljska; wicreset@wicreset.info. Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor za sljedeći digitalni sadržaj: proizvod i broj narudžbe. Datum narudžbe: unesite datum. Ime i adresa potrošača: unesite podatke. Datum: unesite datum. Potpis: potreban samo ako se ovaj obrazac šalje u papirnatom obliku.