Termos e condições

Versão: 2026-10-06. Estes termos aplicam-se às encomendas de WICRESETPRO efetuadas em https://wicreset.info/en/. A versão fornecida com a sua encomenda continua a fazer parte desse contrato; as alterações posteriores ao sítio não a substituem.

1. Vendedor e contactos

O vendedor é WICRESET.INFO Krzysztof Nowak, ul. 1-go Maja 34/3, 55-320 Malczyce, Polónia. NIP: 9131579287. REGON: 528236870.

Contacte-nos sobre encomendas, entrega, reclamações ou livre resolução através de wicreset@wicreset.info, por telefone ou WhatsApp através do número +48 884 867 771, ou por correio para a morada acima. Identifique a encomenda e descreva o problema. Não envie a sua palavra-passe nem divulgue publicamente chaves não utilizadas.

2. O que compra

Compra uma chave digital de ativação para a operação de reposição suportada do WICRESETPRO descrita na oferta. A chave é entregue eletronicamente, sem suporte físico. Trata-se de uma compra única, não de uma subscrição. Uma chave não transfere a propriedade do software nem concede o direito de o copiar, modificar ou distribuir.

Uma chave Pro não utilizada não tem prazo de validade. A primeira reposição inicia um período de 24 horas para repetir reposições exclusivamente nessa mesma impressora física. Não permite reposições ilimitadas em impressoras diferentes.

Pode escolher 1–500 códigos individuais ou um código Multi-Key com capacidade de 10, 25, 50, 100 ou 500 unidades. Os códigos individuais são entregues na quantidade selecionada; uma compra Multi-Key fornece um código para a capacidade selecionada. As reposições repetidas nessa mesma impressora durante o respetivo período de 24 horas não consomem unidades Multi-Key adicionais. O período começa na primeira reposição, não na compra. A capacidade não utilizada não expira quando termina o período de 24 horas da primeira impressora. A aplicação e o servidor de ativação mantêm o saldo de utilização; comprar ou transferir um código não constitui, por si só, uma reposição da impressora.

3. Compatibilidade e requisitos

Utilize o WICRESETPRO para Windows 10–11 x64, macOS 14 ou posterior em Intel ou Apple Silicon, ou a aplicação separada para Android. Siga os requisitos atuais da aplicação para a plataforma e a operação escolhidas. É necessário acesso à Internet para a verificação das chaves e para as operações aprovadas pelo servidor. Para comprar e receber uma chave, necessita de um navegador atualizado, de um endereço de email acessível e de uma conta.

Os procedimentos de reposição da Canon requerem USB e o procedimento correto de entrada no modo de assistência para o modelo exato. A Epson utiliza USB ou Wi-Fi/LAN quando a impressora e a operação suportada o permitem. As funções adicionais dependem do modelo, do firmware e da plataforma. A própria aplicação lê os contadores suportados; não é necessário um utilitário separado para a leitura dos contadores. A sua interface está disponível em 60 idiomas.

Verifique o modelo exato e a função pretendida antes da compra. O suporte confirmado para reposição é independente da disponibilidade de instruções para o modo de assistência; a ausência de uma instrução ou a existência de uma instrução contraditória não prova que um modelo confirmado não seja suportado. Não utilize a sequência de botões de outro modelo.

O teste gratuito destina-se a impressoras Epson elegíveis com pelo menos um contador de tinta residual suportado acima de 95%. Requer a aprovação do servidor e reduz os contadores abrangidos pelo procedimento para 80%. Não substitui uma reposição completa paga.

Uma reposição do contador altera um valor armazenado. Não limpa fisicamente nem substitui o absorvedor de tinta e não repara todas as avarias da impressora. Inspecione o absorvedor físico e efetue a sua manutenção quando necessário. Uma chave de reposição não inclui um direito separado de utilização de firmware sem chip.

4. Encomenda e contrato

Selecione o formato dos códigos e a quantidade e, em seguida, avance para a finalização da compra. Confira o produto, a quantidade, o total, a moeda, o método de pagamento e os dados da conta e do email. Pode corrigir estes dados antes de submeter a encomenda. O botão final de encomenda indica uma obrigação de pagamento.

Ao submeter a encomenda, efetua uma encomenda com obrigação de pagamento. O contrato é celebrado quando a loja a aceita na confirmação da encomenda enviada para o seu endereço de email. O pagamento continua a ser devido se ainda não tiver sido confirmado. Um pagamento sem sucesso não autoriza a entrega da chave. Contacte-nos se a confirmação da encomenda ou do pagamento estiver em falta ou incorreta.

5. Preços e pagamento

A oferta e a calculadora utilizam o preço atual do produto e os descontos por quantidade. O escalão de quantidade atingido aplica-se a todas as unidades dessa compra. Ao finalizar a compra, é apresentado o montante final e a moeda, incluindo os impostos aplicáveis e quaisquer encargos indicados, antes de assumir o compromisso de pagamento. A entrega eletrónica das chaves é gratuita. O seu prestador de serviços de pagamento pode aplicar a sua própria conversão cambial ou encargos nos termos do acordo que tem consigo; estes não constituem uma taxa adicional da loja.

A configuração atual da loja permite pagamentos por cartão através de Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay e TWINT, sujeitos à disponibilidade para a sua moeda, localização e dispositivo. Escolha entre os métodos de pagamento efetivamente disponíveis ao finalizar a compra. Os respetivos nomes e quaisquer instruções de pagamento relevantes são apresentados antes de efetuar a encomenda. Um método de pagamento indisponível ao finalizar a compra não pode ser selecionado. Siga as instruções de pagamento do prestador selecionado; não solicitamos a palavra-passe do seu cartão nem a do seu serviço bancário online.

6. Entrega eletrónica e a sua conta

Após a confirmação do pagamento, a loja atribui códigos do conjunto Pro adequado. As chaves são fornecidas por email e ficam acessíveis na conta do cliente comprador, juntamente com a encomenda. Mantenha o seu endereço de email correto, verifique as pastas de spam e contacte-nos se a chave estiver em falta. Não prometemos a entrega num número fixo de minutos. Uma interrupção ou a falta de códigos disponíveis não elimina o seu direito à entrega nem os meios de defesa legais indicados abaixo.

A confirmação da encomenda inclui os dados da encomenda, os termos aplicáveis à mesma e o consentimento para a entrega imediata que efetivamente deu, no conteúdo do email ou num anexo que pode conservar sem alterações. Uma ligação para o sítio, por si só, não constitui a cópia contratual.

Mantenha confidenciais os dados de acesso à sua conta. A sua conta apresenta apenas as suas próprias encomendas e chaves. As compras anteriores mantêm a identidade original do produto e os respetivos termos; uma atualização do sítio não converte uma chave anterior numa chave Pro. Contacte-nos para corrigir os dados da conta ou solicitar o seu encerramento. O encerramento de uma conta não apaga os registos de transações exigidos por lei nem elimina direitos legais.

7. Livre resolução e entrega digital imediata

Se for consumidor, dispõe geralmente de 14 dias a contar da celebração do contrato para exercer o direito de livre resolução sem indicar um motivo, salvo se for aplicável uma exceção legal. Envie uma declaração inequívoca de livre resolução para o endereço de email ou a morada postal indicados na secção 1 antes do fim do prazo. Pode utilizar o formulário facultativo abaixo, mas não é obrigatório.

Para conteúdos digitais pagos que não sejam fornecidos num suporte físico, o fornecimento imediato exige o seu consentimento prévio expresso e o reconhecimento de que perderá o direito de livre resolução assim que o conteúdo digital tiver sido fornecido, juntamente com a nossa confirmação desse consentimento e do contrato num suporte duradouro. Este consentimento é solicitado separadamente ao finalizar a compra, sem qualquer caixa de seleção previamente assinalada. A simples visita ao sítio, a aceitação dos termos gerais ou a realização de uma encomenda não substituem este consentimento.

Se essas condições legais não tiverem sido cumpridas, a exceção não elimina o seu direito de livre resolução. Contacte-nos se não pretender o fornecimento imediato; não confirme a entrega imediata apenas para prosseguir. Não é atribuído retroativamente qualquer consentimento a encomendas anteriores.

Em caso de exercício válido do direito de livre resolução, reembolsamos os pagamentos recebidos sem demora injustificada e no prazo de 14 dias após a receção da declaração de livre resolução, utilizando o mesmo método de pagamento, salvo se concordar expressamente com outro método que não lhe implique custos. Deixe de utilizar ou partilhar o conteúdo digital abrangido pela livre resolução. A perda do direito de livre resolução sem indicação de motivo não elimina os direitos relativos à falta de fornecimento ou de conformidade.

Declarações apresentadas ao finalizar a compra

Solicito expressamente e dou o meu consentimento para o fornecimento da minha chave digital WICRESETPRO antes do fim do prazo de livre resolução de 14 dias.

Reconheço que perco o meu direito de livre resolução sem indicar um motivo assim que o conteúdo digital tiver sido fornecido com o meu consentimento prévio e o contrato e o consentimento me tiverem sido confirmados num suporte duradouro. Mantenho os meus direitos legais em caso de falta de fornecimento ou de conformidade.

8. Falta de fornecimento, conformidade e reclamações

Somos responsáveis pelo fornecimento de conteúdo digital em conformidade com o contrato, incluindo as atualizações necessárias durante o período legalmente aplicável. Se o conteúdo não tiver sido fornecido, solicite-nos o seu fornecimento. Pode resolver o contrato se, após esse pedido, não o fornecermos sem demora injustificada ou dentro de um prazo adicional expressamente acordado. Pode resolver o contrato imediatamente quando a lei o permitir, incluindo em caso de recusa de fornecimento ou de incumprimento de um prazo de entrega acordado como essencial.

Se o conteúdo não estiver em conformidade, pode solicitar a reposição da conformidade gratuitamente, num prazo razoável e sem inconvenientes significativos. Quando as condições legais estiverem reunidas, pode, em alternativa, solicitar uma redução proporcional do preço ou resolver o contrato, incluindo quando a reposição da conformidade for impossível, recusada, não concretizada ou quando o defeito for suficientemente grave. Continuam a aplicar-se as regras legais relativas a defeitos menores, ao período de responsabilidade e ao ónus da prova. Os reembolsos devidos são efetuados dentro do prazo legal, geralmente de 14 dias a contar da receção da declaração correspondente.

Envie a sua reclamação utilizando os contactos da secção 1, indicando a referência da encomenda, o modelo, a operação e a mensagem de erro, quando pertinente. Respondemos às reclamações dos consumidores num suporte duradouro dentro do prazo legal de 14 dias, salvo se for aplicável outra norma imperativa. Trata-se de um prazo legal para responder a reclamações, não de uma promessa de apoio técnico imediato. Nenhuma cláusula destes termos implica a renúncia a reclamações, exclui todos os reembolsos de chaves digitais ou predetermina um litígio com um prestador de serviços de pagamento.

9. Privacidade, proteção legal e litígios

Os dados pessoais são tratados para as finalidades e com os fundamentos jurídicos explicados na Política de Privacidade. Efetuar uma encomenda não constitui consentimento para marketing. Os requisitos relativos à conta e à compra são distintos das opções facultativas de marketing.

Aplica-se a lei polaca, sem privar os consumidores da proteção imperativa prevista na lei da sua residência habitual, quando essa proteção for aplicável. As proteções legais dos consumidores também se aplicam a pessoas singulares que atuem para fins empresariais quando a lei lhes conceder essa proteção, incluindo empresários em nome individual polacos elegíveis cujo contrato não tenha caráter profissional. Nada nestes termos limita direitos imperativos ou impõe um tribunal exclusivo que os suprima.

Pode solicitar assistência ao conselheiro do consumidor competente ou ao Centro Europeu do Consumidor e obter informações sobre resolução alternativa de litígios junto da UOKiK. A participação num determinado procedimento extrajudicial depende das regras aplicáveis e de qualquer consentimento necessário. Mantém o direito de recorrer aos tribunais competentes.

10. Formulário facultativo de livre resolução

Para: WICRESET.INFO Krzysztof Nowak, ul. 1-go Maja 34/3, 55-320 Malczyce, Polónia; wicreset@wicreset.info. Venho por este meio comunicar que exerço o direito de livre resolução do meu contrato relativo ao seguinte conteúdo digital: produto e número da encomenda. Data da encomenda: introduzir a data. Nome e morada do consumidor: introduzir os dados. Data: introduzir a data. Assinatura: necessária apenas se este formulário for enviado em papel.