Услови пословања

Верзија: 2026-10-06. Ови услови важе за поруџбине за WICRESETPRO направљене на https://wicreset.info/en/. Верзија достављена уз вашу поруџбину остаје део тог уговора; касније измене веб-сајта је не замењују.

1. Продавац и контакт

Продавац је WICRESET.INFO Krzysztof Nowak, ul. 1-go Maja 34/3, 55-320 Malczyce, Poland. NIP: 9131579287. REGON: 528236870.

За питања о поруџбинама, испоруци, рекламацијама или одустанку од уговора контактирајте нас на wicreset@wicreset.info, телефоном или путем WhatsApp-а на +48 884 867 771, или поштом на горенаведену адресу. Наведите поруџбину и опишите проблем. Не шаљите своју лозинку и не објављујте јавно неискоришћене кључеве.

2. Шта купујете

Купујете дигитални активациони кључ за подржану операцију ресетовања у апликацији WICRESETPRO описану у понуди. Испоручује се електронски, без физичког носача. Ово је једнократна куповина, а не претплата. Кључ не преноси власништво над софтвером нити даје право на његово копирање, измену или дистрибуцију.

Неискоришћени Pro кључ нема рок важења. Првим ресетовањем почиње период од 24 сата за поновљена ресетовања искључиво на том истом физичком штампачу. Он не омогућава неограничена ресетовања на различитим штампачима.

Можете изабрати 1–500 засебних кодова или један Multi-Key код са капацитетом од 10, 25, 50, 100 или 500 јединица. Засебни кодови се испоручују у изабраној количини; куповином Multi-Key добијате један код за изабрани капацитет. Поновљена ресетовања на том истом штампачу у оквиру његовог периода од 24 сата не троше додатне Multi-Key јединице. Период почиње првим ресетовањем, а не куповином. Његов неискоришћени капацитет не истиче када се заврши период од 24 сата за први штампач. Апликација и активациони сервер воде евиденцију о преосталим јединицама; сама куповина или преузимање кода не представља ресетовање штампача.

3. Компатибилност и захтеви

Користите WICRESETPRO за Windows 10–11 x64, macOS 14 или новији на Intel или Apple Silicon рачунарима, или засебну Android апликацију. Пратите актуелне захтеве апликације за изабрану платформу и операцију. Приступ интернету је потребан за проверу кључа и операције које одобрава сервер. За куповину и пријем кључа потребни су вам ажуран прегледач, адреса е-поште којој можете приступити и налог.

Canon поступци ресетовања захтевају USB и исправан поступак уласка у сервисни режим за тачан модел. Epson користи USB или Wi-Fi/LAN када штампач и подржана операција то дозвољавају. Додатне функције зависе од модела, фирмвера и платформе. Апликација сама очитава подржане бројаче; засебан програм за очитавање бројача није потребан. Њен интерфејс је доступан на 60 језика.

Пре куповине проверите тачан модел и потребну функцију. Потврђена подршка за ресетовање независна је од доступности упутстава за сервисни режим; недостајуће или противречно упутство није доказ да потврђени модел није подржан. Не користите редослед притискања дугмади за други модел.

Бесплатна проба је намењена Epson штампачима који испуњавају услове и имају бар један подржани бројач отпадног мастила изнад 95%. Потребно је одобрење сервера, а бројачи обухваћени поступком смањују се на 80%. Она не замењује плаћено потпуно ресетовање.

Ресетовање бројача мења сачувану вредност. Оно физички не чисти нити замењује апсорбер мастила и не отклања сваки квар штампача. По потреби прегледајте и сервисирајте физички апсорбер. Кључ за ресетовање не укључује засебно право на коришћење фирмвера за рад без чипа.

4. Наручивање и уговор

Изаберите формат кода и количину, а затим пређите на завршетак куповине. Проверите производ, количину, укупан износ, валуту, начин плаћања, податке о налогу и адресу е-поште. Ове податке можете исправити пре подношења поруџбине. Завршно дугме за наручивање указује на обавезу плаћања.

Слањем поруџбине преузимате обавезу плаћања. Уговор је закључен када продавница прихвати поруџбину у потврди поруџбине послатој на вашу адресу е-поште. Обавеза плаћања остаје ако плаћање још није потврђено. Неуспешно плаћање не даје право на испоруку кључа. Контактирајте нас ако потврда поруџбине или плаћања недостаје или је нетачна.

5. Цене и плаћање

Понуда и калкулатор користе актуелну цену производа и количинске попусте. Достигнути количински разред примењује се на све јединице у тој куповини. При завршетку куповине приказују се коначан износ и валута, укључујући применљиве порезе и све наведене накнаде, пре него што преузмете обавезу плаћања. Електронска испорука кључа је бесплатна. Ваш пружалац услуге плаћања може применити сопствену конверзију валуте или накнаде у складу са вашим уговором са њим; оне нису посебна накнада продавнице.

Тренутна конфигурација продавнице омогућава плаћање картицом преко услуга Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay и TWINT, у зависности од доступности за вашу валуту, локацију и уређај. Изаберите неки од начина плаћања који су заиста доступни при завршетку куповине. Њихови називи и сва релевантна упутства за плаћање приказују се пре него што пошаљете поруџбину. Начин плаћања који није доступан при завршетку куповине не може се изабрати. Пратите упутства за плаћање изабраног пружаоца услуге; не тражимо вашу лозинку за картицу или за интернет банкарство.

6. Електронска испорука и ваш налог

Након потврђеног плаћања, продавница додељује кодове из одговарајуће залихе Pro кодова. Кључеви се достављају е-поштом и доступни су уз поруџбину на налогу купца који је обавио куповину. Водите рачуна да ваша адреса е-поште буде тачна, проверите фасцикле са нежељеном поштом и контактирајте нас ако кључ недостаје. Не обећавамо испоруку у року од одређеног броја минута. Прекид или исцрпљена залиха кодова не укидају ваше право на испоруку нити законска правна средства наведена у наставку.

Потврда поруџбине садржи детаље поруџбине, услове који важе за ту поруџбину и сагласност за тренутну испоруку коју сте заиста дали, у садржају е-поруке или прилогу који можете сачувати у непромењеном облику. Сам линк ка веб-сајту не представља примерак уговора.

Чувајте податке за приступ налогу као поверљиве. Ваш налог приказује само ваше поруџбине и кључеве. Раније куповине задржавају свој првобитни идентитет производа и услове; ажурирањем веб-сајта ранији кључ се не претвара у Pro кључ. Контактирајте нас ради исправке података о налогу или захтева за његово затварање. Затварање налога не брише законски обавезну евиденцију трансакција нити укида законска права.

7. Одустанак од уговора и непосредна дигитална испорука

Ако сте потрошач, по правилу имате 14 дана од закључења уговора да одустанете од њега без навођења разлога, осим ако се примењује законски изузетак. Пре истека рока пошаљите недвосмислену изјаву о одустанку на адресу е-поште или поштанску адресу наведену у одељку 1. Можете користити образац у наставку, али то није обавезно.

За плаћени дигитални садржај који се не испоручује на физичком носачу, непосредна испорука захтева вашу изричиту претходну сагласност и потврду да ћете изгубити право на одустанак од уговора када дигитални садржај буде испоручен, уз нашу потврду те сагласности и уговора на трајном носачу података. Приликом завршетка куповине ово се тражи засебно, без унапред означеног поља за потврду. Само посећивање сајта, прихватање општих услова или слање поруџбине не замењују ову сагласност.

Ако ти законски услови нису испуњени, изузетак не укида ваше право на одустанак од уговора. Контактирајте нас ако не желите тренутну испоруку; немојте потврђивати тренутну испоруку само да бисте наставили. Сагласност се не приписује накнадно ранијим поруџбинама.

У случају ваљаног одустанка од уговора, враћамо примљене уплате без неоправданог одлагања и у року од 14 дана од пријема изјаве о одустанку, користећи исти начин плаћања, осим ако изричито пристанете на други начин који вам не ствара никакве трошкове. Престаните да користите или делите дигитални садржај на који се одустанак односи. Губитак права на одустанак без навођења разлога не укида права у случају неиспоруке или несаобразности.

Изјаве приказане при завршетку куповине

Изричито захтевам и дајем сагласност за испоруку свог дигиталног кључа WICRESETPRO пре истека рока за одустанак од уговора од 14 дана.

Потврђујем да губим право на одустанак од уговора без навођења разлога када ми дигитални садржај буде испоручен уз моју претходну сагласност и када ми уговор и сагласност буду потврђени на трајном носачу података. Моја законска права у случају неиспоруке или несаобразности остају на снази.

8. Неиспорука, саобразност и рекламације

Одговорни смо за испоруку дигиталног садржаја који је у складу са уговором, укључујући потребна ажурирања током законом прописаног периода. Ако садржај није испоручен, затражите од нас да га испоручимо. Можете раскинути уговор ако затим не извршимо испоруку без неоправданог одлагања или у изричито договореном додатном року. Можете одмах раскинути уговор када закон то дозвољава, укључујући случајеве одбијања испоруке или непоштовања договореног рока испоруке који је од суштинског значаја.

Ако садржај није саобразан, можете захтевати да се доведе у саобразност бесплатно, у разумном року и без значајних неугодности. Када су испуњени законски услови, уместо тога можете захтевати сразмерно умањење цене или раскинути уговор, укључујући случајеве када је довођење у саобразност немогуће, одбијено или није постигнуто, или када је недостатак довољно озбиљан. Законска правила о мањим недостацима, периоду одговорности и терету доказивања и даље се примењују. Обавезни повраћаји новца врше се у законском року, по правилу у року од 14 дана од пријема одговарајуће изјаве.

Пошаљите своју рекламацију користећи контакт податке из одељка 1, уз навођење референце поруџбине, модела, операције и поруке о грешци, када је то релевантно. На рекламације потрошача одговарамо на трајном носачу података у законском року од 14 дана, осим ако се примењује друго обавезујуће правило. То је законски рок за одговор на рекламацију, а не обећање тренутне техничке подршке. Ниједна одредба ових услова не укида право на рекламацију, не искључује све повраћаје новца за дигиталне кључеве нити унапред одређује исход спора са пружаоцем платних услуга.

9. Приватност, законска заштита и спорови

Подаци о личности обрађују се у сврхе и на правним основама објашњеним у Политици приватности. Наручивање не представља сагласност за маркетинг. Захтеви у вези са налогом и куповином одвојени су од необавезних маркетиншких избора.

Примењује се пољско право, без ускраћивања потрошачима обавезне заштите према праву њиховог уобичајеног боравишта, када се та заштита примењује. Законска заштита потрошача примењује се и на физичка лица која делују у пословне сврхе када им закон даје такву заштиту, укључујући пољске предузетнике који испуњавају услове и чији уговор није професионалне природе. Ниједна одредба овде не ограничава обавезна права нити намеће искључиву надлежност суда која би их укинула.

Можете затражити помоћ од надлежног саветника за потрошаче или Европског потрошачког центра, а информације о алтернативном решавању спорова од UOKiK. Учешће у одређеном вансудском поступку зависи од правила која се на њега примењују и сваке потребне сагласности. И даље имате право да се обратите надлежним судовима.

10. Необавезни образац за одустанак од уговора

Прималац: WICRESET.INFO Krzysztof Nowak, ul. 1-go Maja 34/3, 55-320 Malczyce, Poland; wicreset@wicreset.info. Овим обавештавам да одустајем од свог уговора за следећи дигитални садржај: производ и број поруџбине. Датум поруџбине: унесите датум. Име и адреса потрошача: унесите податке. Датум: унесите датум. Потпис: потребан само ако се овај образац шаље на папиру.