Algemene voorwaarden

Versie: 2026-10-06. Deze voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen voor WICRESETPRO die worden geplaatst op https://wicreset.info/en/. De versie die bij uw bestelling wordt geleverd, blijft deel uitmaken van die overeenkomst; latere wijzigingen aan de website vervangen die versie niet.

1. Verkoper en contact

De verkoper is WICRESET.INFO Krzysztof Nowak, ul. 1-go Maja 34/3, 55-320 Malczyce, Polen. NIP: 9131579287. REGON: 528236870.

Neem voor bestellingen, levering, klachten of herroeping contact met ons op via wicreset@wicreset.info, telefonisch of via WhatsApp op +48 884 867 771, of per post op het bovenstaande adres. Vermeld de bestelling en beschrijf het probleem. Stuur uw wachtwoord niet door en maak ongebruikte sleutels niet openbaar.

2. Wat u koopt

U koopt een digitale activeringssleutel voor de ondersteunde resetbewerking van WICRESETPRO die in het aanbod wordt beschreven. De sleutel wordt elektronisch geleverd, zonder fysieke drager. Dit is een eenmalige aankoop, geen abonnement. Een sleutel draagt de eigendom van de software niet over en verleent geen recht om deze te kopiëren, te wijzigen of te verspreiden.

Een ongebruikte Pro-sleutel heeft geen vervaldatum. De eerste reset start een periode van 24 uur voor herhaalde resets, uitsluitend op diezelfde fysieke printer. De sleutel staat geen onbeperkte resets op verschillende printers toe.

U kunt kiezen uit 1–500 afzonderlijke codes of één Multi-Key-code met een capaciteit van 10, 25, 50, 100 of 500 eenheden. Afzonderlijke codes worden in het gekozen aantal geleverd; bij aankoop van een Multi-Key ontvangt u één code voor de gekozen capaciteit. Herhaalde resets op diezelfde printer binnen de periode van 24 uur verbruiken geen extra Multi-Key-eenheden. De periode begint bij de eerste reset, niet bij de aankoop. De ongebruikte capaciteit vervalt niet wanneer de periode van 24 uur voor de eerste printer eindigt. De app en de activeringsserver houden het gebruikssaldo bij; een code kopen of downloaden is op zichzelf geen printerreset.

3. Compatibiliteit en vereisten

Gebruik WICRESETPRO voor Windows 10–11 x64, macOS 14 of hoger op Intel of Apple Silicon, of de afzonderlijke Android-app. Volg de huidige appvereisten voor het gekozen platform en de gekozen bewerking. Internettoegang is vereist voor sleutelverificatie en bewerkingen die door de server worden goedgekeurd. Om te winkelen en een sleutel te ontvangen, hebt u een actuele browser, een toegankelijk e-mailadres en een account nodig.

Resetprocedures voor Canon vereisen USB en de juiste procedure voor de servicemodus van het exacte model. Epson gebruikt USB, of Wi-Fi/LAN waar de printer en de ondersteunde bewerking dit toelaten. Aanvullende functies zijn afhankelijk van het model, de firmware en het platform. De app leest zelf de ondersteunde tellers uit; een afzonderlijk hulpmiddel voor het uitlezen van tellers is niet vereist. De interface is beschikbaar in 60 talen.

Controleer vóór aankoop het exacte model en de vereiste functie. Bevestigde ondersteuning voor resets staat los van de beschikbaarheid van instructies voor de servicemodus; een ontbrekende of tegenstrijdige instructie is geen bewijs dat een bevestigd model niet wordt ondersteund. Gebruik niet de knoppenvolgorde van een ander model.

Het gratis proefgebruik is bedoeld voor Epson-printers die in aanmerking komen en waarvan minstens één ondersteunde afvalinktteller boven 95% staat. Goedkeuring door de server is vereist en de tellers waarop de procedure van toepassing is, worden verlaagd tot 80%. Het vervangt geen betaalde volledige reset.

Een tellerreset wijzigt een opgeslagen waarde. Hij reinigt of vervangt de fysieke inktabsorber niet en verhelpt niet elke printerstoring. Controleer en onderhoud de fysieke inktabsorber wanneer dat nodig is. Een resetsleutel omvat geen afzonderlijk gebruiksrecht voor chiploze firmware.

4. Bestellen en de overeenkomst

Selecteer het type code en het aantal en ga vervolgens naar de afrekenpagina. Controleer het product, het aantal, het totaalbedrag, de valuta, de betaalmethode, de accountgegevens en het e-mailadres. U kunt deze gegevens corrigeren voordat u de bestelling indient. De definitieve bestelknop geeft aan dat er een betalingsverplichting ontstaat.

Door de bestelling in te dienen, plaatst u een bestelling met betalingsverplichting. De overeenkomst komt tot stand wanneer de winkel de bestelling aanvaardt in de bestelbevestiging die naar uw e-mailadres wordt verzonden. De betaling blijft verschuldigd als deze nog niet is bevestigd. Een mislukte betaling geeft geen recht op levering van de sleutel. Neem contact met ons op als de bestel- of betalingsbevestiging ontbreekt of onjuist is.

5. Prijzen en betaling

Het aanbod en de calculator gebruiken de huidige productprijs en volumekortingen. De bereikte volumeschijf geldt voor alle eenheden in die aankoop. Bij het afrekenen worden het definitieve bedrag en de valuta getoond, inclusief toepasselijke belastingen en eventuele vermelde kosten, voordat u zich tot betaling verbindt. Elektronische levering van sleutels is gratis. Uw betalingsdienstaanbieder kan eigen valutaomrekeningen of kosten toepassen volgens uw overeenkomst met die aanbieder; dit zijn geen afzonderlijke winkelkosten.

De huidige winkelconfiguratie maakt kaartbetalingen via Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay en TWINT mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid voor uw valuta, locatie en apparaat. Kies uit de betaalmethoden die daadwerkelijk beschikbaar zijn bij het afrekenen. Hun namen en eventuele relevante betaalinstructies worden getoond voordat u de bestelling plaatst. Een betaalmethode die niet beschikbaar is bij het afrekenen, kan niet worden geselecteerd. Volg de betaalinstructies van de gekozen aanbieder; wij vragen niet om het wachtwoord van uw kaart of voor internetbankieren.

6. Elektronische levering en uw account

Na bevestiging van de betaling wijst de winkel codes toe uit de juiste Pro-voorraad. De sleutels worden per e-mail geleverd en zijn bij de bestelling toegankelijk in het account van de klant die de aankoop heeft gedaan. Zorg dat uw e-mailadres correct is, controleer uw spammappen en neem contact met ons op als de sleutel ontbreekt. Wij beloven geen levering binnen een vast aantal minuten. Een onderbreking of een lege voorraad doet geen afbreuk aan uw recht op levering of de onderstaande wettelijke rechtsmiddelen.

De bestelbevestiging bevat de bestelgegevens, de voorwaarden die op die bestelling van toepassing zijn en de toestemming voor onmiddellijke levering die u daadwerkelijk hebt gegeven, in de e-mailtekst of in een bijlage die u ongewijzigd kunt bewaren. Een link naar een website alleen is geen exemplaar van de overeenkomst.

Houd uw inloggegevens vertrouwelijk. Uw account toont alleen uw eigen bestellingen en sleutels. Eerdere aankopen behouden hun oorspronkelijke productidentiteit en voorwaarden; een eerdere sleutel wordt door een website-update niet omgezet in een Pro-sleutel. Neem contact met ons op om accountgegevens te corrigeren of sluiting aan te vragen. Het sluiten van een account wist geen wettelijk vereiste transactiegegevens en doet geen wettelijke rechten vervallen.

7. Herroeping en onmiddellijke digitale levering

Als consument hebt u doorgaans 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om deze zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. Stuur vóór het verstrijken van de termijn een ondubbelzinnige herroepingsverklaring naar het e-mail- of postadres in paragraaf 1. U mag het optionele formulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Voor betaalde digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, vereist onmiddellijke levering uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en uw erkenning dat u het herroepingsrecht verliest zodra de digitale inhoud is geleverd, samen met onze bevestiging van die toestemming en de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager. Bij het afrekenen wordt dit afzonderlijk gevraagd, zonder vooraf aangevinkt selectievakje. Alleen de website bezoeken, de algemene voorwaarden aanvaarden of een bestelling plaatsen vervangt deze toestemming niet.

Als niet aan die wettelijke voorwaarden is voldaan, vervalt uw herroepingsrecht niet door de uitzondering. Neem contact met ons op als u geen onmiddellijke levering wilt; bevestig onmiddellijke levering niet enkel om verder te kunnen gaan. Aan eerdere bestellingen wordt niet achteraf toestemming toegekend.

Bij een geldige herroeping betalen wij de ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging en binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terug via dezelfde betaalmethode, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere methode die u niets kost. Stop met het gebruiken of delen van de digitale inhoud waarvoor u de overeenkomst hebt herroepen. Het verlies van het herroepingsrecht zonder opgave van reden doet geen afbreuk aan uw rechten bij niet-levering of gebrek aan conformiteit.

Verklaringen die bij het afrekenen worden getoond

Ik verzoek uitdrukkelijk om levering van mijn digitale sleutel voor WICRESETPRO vóór het einde van de herroepingstermijn van 14 dagen en geef daarvoor mijn toestemming.

Ik erken dat ik mijn recht op herroeping zonder opgave van reden verlies zodra de digitale inhoud met mijn voorafgaande toestemming is geleverd en de overeenkomst en mijn toestemming op een duurzame gegevensdrager aan mij zijn bevestigd. Mijn wettelijke rechten bij niet-levering of gebrek aan conformiteit blijven behouden.

8. Niet-levering, conformiteit en klachten

Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van digitale inhoud die aan de overeenkomst voldoet, inclusief vereiste updates gedurende de wettelijk toepasselijke periode. Als de inhoud niet is geleverd, verzoek ons dan om levering. U kunt de overeenkomst ontbinden als wij vervolgens niet zonder onnodige vertraging of binnen een uitdrukkelijk overeengekomen aanvullende termijn leveren. U kunt de overeenkomst onmiddellijk ontbinden waar de wet dit toestaat, onder meer bij weigering om te leveren of wanneer een overeengekomen essentiële leveringstermijn niet wordt nageleefd.

Als de inhoud niet conform is, kunt u verzoeken dat deze kosteloos, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast conform wordt gemaakt. Als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u in plaats daarvan een evenredige prijsvermindering vragen of de overeenkomst ontbinden, onder meer wanneer conformiteit onmogelijk is, wordt geweigerd, niet wordt bereikt of het gebrek voldoende ernstig is. De wettelijke regels over geringe gebreken, de aansprakelijkheidsperiode en de bewijslast blijven van toepassing. Verplichte terugbetalingen gebeuren binnen de wettelijke termijn, doorgaans 14 dagen na ontvangst van de betreffende verklaring.

Dien uw klacht in via de contactgegevens in paragraaf 1, met vermelding van de bestelreferentie en, waar relevant, het model, de bewerking en de foutmelding. Wij beantwoorden consumentenklachten op een duurzame gegevensdrager binnen de wettelijke termijn van 14 dagen, tenzij een andere dwingende regel van toepassing is. Dit is een wettelijke termijn voor klachtenbehandeling, geen belofte van onmiddellijke technische ondersteuning. Geen bepaling in deze voorwaarden doet afstand van het recht om klachten in te dienen, sluit alle terugbetalingen voor digitale sleutels uit of bepaalt vooraf de uitkomst van een geschil met een betalingsdienstaanbieder.

9. Privacy, wettelijke bescherming en geschillen

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de doeleinden en op de rechtsgronden die in het Privacybeleid worden toegelicht. Een bestelling plaatsen houdt geen toestemming voor marketing in. Vereisten voor een account en aankopen staan los van optionele marketingkeuzes.

Het Poolse recht is van toepassing zonder consumenten de dwingende bescherming te ontnemen die het recht van hun gewone verblijfplaats biedt, voor zover die bescherming van toepassing is. Wettelijke consumentenbescherming geldt ook voor natuurlijke personen die voor bedrijfsdoeleinden handelen wanneer de wet hun die bescherming verleent, waaronder Poolse eenmanszaken die daarvoor in aanmerking komen en waarvan de overeenkomst geen professioneel karakter heeft. Niets hierin beperkt dwingende rechten of legt een exclusief bevoegde rechtbank op waardoor die rechten zouden vervallen.

U kunt hulp vragen aan de bevoegde consumentenadviseur of het Europees Centrum voor de Consument en informatie over alternatieve geschillenbeslechting verkrijgen bij UOKiK. Deelname aan een specifieke buitengerechtelijke procedure hangt af van de toepasselijke regels en eventuele vereiste toestemming. U behoudt het recht om u tot de bevoegde rechtbanken te wenden.

10. Optioneel herroepingsformulier

Aan: WICRESET.INFO Krzysztof Nowak, ul. 1-go Maja 34/3, 55-320 Malczyce, Polen; wicreset@wicreset.info. Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de volgende digitale inhoud herroep: product en bestelnummer. Besteldatum: vul de datum in. Naam en adres van de consument: vul de gegevens in. Datum: vul de datum in. Handtekening: alleen vereist als dit formulier op papier wordt verzonden.