Samsung

Servisné počítadlá a počítadlá údržby tlačiarní Samsung

Po dokončení podporovaného úkonu údržby použite modul Samsung v aplikácii WICRESETPRO na spustenie zodpovedajúceho postupu resetovania počítadla. Modul je určený pre vybrané laserové tlačiarne Samsung a je dostupný na Windows prostredníctvom USB.

Modely v servisnom katalógu

Dodaný katalóg uvádza Samsung C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 a M3320. Vyberte presný model, nie model s podobným číslom: dostupné komponenty a postupy sa môžu líšiť.

Zosúlaďte počítadlo s vykonanou prácou

Spoločný servisný modul Samsung/HP pokrýva podporované počítadlá prenosových pásov, valcov alebo zobrazovacích jednotiek, fixačných jednotiek, prenosových valcov, valcov zásobníka 1 a zásobníka 2 a separátorov zásobníka 1. Používajte iba postupy dostupné pre vybranú tlačiareň a komponent, na ktorom bol vykonaný servis.

To pomáha udržiavať podporované záznamy o údržbe tlačiarne v súlade s už vykonanými prácami. Resetovanie počítadla nenahradí opotrebovaný komponent ani neodstráni skutočnú príčinu poruchy.

Pripojte tlačiareň a vyberte postup

Použite WICRESETPRO v systéme Windows 10 alebo 11, v 64-bitovej verzii, a pripojte tlačiareň cez USB. Vyberte tlačiareň a požadovaný servisný postup a potom postupujte podľa krokov zobrazených pre daný model. Pred opätovným uvedením zariadenia do prevádzky skontrolujte výsledok operácie a stav tlačiarne.

Prístup aktivovaný príslušným kľúčom je podľa podmienok prístupu k modulu priradený tej istej tlačiarni na 24 hodín.

Otázky a odpovede

Ktoré modely Samsung sú uvedené v servisnom katalógu?

Dodaný katalóg uvádza C410, C430, C430W, C480FW, CLP365 a M3320. Vyberte presný model, pretože každá tlačiareň má vlastný súbor podporovaných operácií.

Aké pripojenie mám použiť pri servisnom postupe?

Pripojte tlačiareň Samsung cez USB k počítaču so systémom Windows 10 alebo 11 v 64-bitovej verzii. Tento modul používa USB, aj keď sú ostatné funkcie tlačiarne dostupné cez sieť.

Ako vyberiem správne počítadlo?

Vyberte postup zodpovedajúci servisovanému komponentu, napríklad zobrazovacej jednotke, fixačnej jednotke alebo súčasti podávania papiera, a použite úkony dostupné pre konkrétny model. Zoznam komponentov sa môže medzi tlačiarňami líšiť.

Môžem sa počas obdobia prístupu vrátiť k tej istej tlačiarni?

Prístup aktivovaný kľúčom je podľa podmienok prístupu k tomuto modulu priradený tej istej tlačiarni na 24 hodín. Počas tohto obdobia používajte podporované postupy zahrnuté vo vašom prístupe pre danú tlačiareň.

Aké informácie mám poslať pri žiadosti o pomoc?

Pošlite úplné označenie modelu Samsung, servisovaný komponent, zvolený postup a všetky zobrazené hlásenia. Ak sa otázka týka kľúča alebo zakúpeného prístupu, uveďte číslo objednávky.