HP

Wartungszähler für Laserdrucker von HP

Verwenden Sie das Modul HP in WICRESETPRO, um nach der Wartung oder dem Austausch von Druckerkomponenten unterstützte Verfahren zum Zurücksetzen von Wartungszählern auszuführen. Das Modul ist für ausgewählte HP-Laserdrucker in der Anwendung Windows über USB verfügbar.

Modelle im Servicekatalog

Der bereitgestellte Servicekatalog führt HP 150A, HP 150NW, HP 178NW und HP 179FNW auf. Wählen Sie das genaue Modell aus, um die für diesen Drucker verfügbaren Verfahren anzuzeigen.

Wartungszähler

Das Servicemodul HP/Samsung umfasst Verfahren für unterstützte Zähler von Transferbändern, Trommeln oder Bildeinheiten, Fixiereinheiten, Transferrollen, Papierfachrollen und Separatoren. Der verfügbare Umfang hängt von der Hardware und dem unterstützten Profil des Druckers ab. Ein im Katalog aufgeführtes Modell bietet nicht zwangsläufig jedes Verfahren aus dieser Liste.

Verwenden Sie den Zähler, der zu der von Ihnen gewarteten Komponente gehört. Die Aktualisierung eines Zählers dokumentiert den Wartungsvorgang; sie ersetzt nicht die tatsächlichen Arbeiten an der Komponente.

Ein praxisgerechter Serviceablauf

Verbinden Sie den Drucker über USB mit einem Computer mit Windows 10 oder 11 in der 64-Bit-Version. Wählen Sie in WICRESETPRO das genaue Modell aus, wählen Sie das unterstützte Zählerverfahren für die gewartete Komponente und folgen Sie den Anweisungen der Anwendung. Prüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs das Ergebnis und den Status des Druckers.

Der per Schlüssel freigeschaltete Zugang zum Modul ist gemäß dessen Zugangsbedingungen für einen Zeitraum von 24 Stunden an denselben Drucker gebunden. Nutzen Sie das für diesen Servicevorgang vorgesehene Angebot.

Fragen und Antworten

Welche HP-Modelle sind für dieses Modul aufgeführt?

Der bereitgestellte Katalog umfasst HP 150A, 150NW, 178NW und 179FNW. Welche Verfahren genau verfügbar sind, wird durch das unterstützte Profil des jeweiligen Druckers festgelegt.

Für welche Arten von Wartungsteilen können unterstützte Zähler vorhanden sein?

Der Servicekatalog umfasst Transferbänder, Trommeln oder Bildeinheiten, Fixiereinheiten, Transferrollen und Komponenten des Papiereinzugs. Der genaue verfügbare Umfang bei einem HP-Drucker hängt von seiner Hardware und dem unterstützten Profil ab.

Was bewirkt das Zurücksetzen eines Zählers nach der Wartung eines Bauteils?

Dabei wird der unterstützte Wartungszähler für diese Komponente aktualisiert. Führen Sie zuerst die erforderliche Wartung oder den Austausch durch und verwenden Sie anschließend das passende Verfahren für den Drucker.

Welchen Computer und welche Verbindung benötige ich?

Verwenden Sie Windows 10 oder 11, 64-Bit, und verbinden Sie den HP-Drucker über USB. Dies sind die für das Modul HP dokumentierte Plattform und Verbindung.

Wie finde ich nach dem Austausch eines Teils das richtige Verfahren?

Wählen Sie den genauen Drucker und das zur gewarteten Komponente passende verfügbare Verfahren aus. Wenn die Komponente oder die Meldung unklar ist, senden Sie dem Support die Modellbezeichnung und einen Screenshot. Geben Sie bei Fragen zu einem gekauften Zugang Ihre Bestellnummer an.