HP

Onderhoudstellers voor laserprinters van HP

Gebruik de HP-module in WICRESETPRO om ondersteunde procedures voor het resetten van onderhoudstellers uit te voeren na onderhoud of vervanging van printeronderdelen. De module is beschikbaar voor geselecteerde HP-laserprinters in de Windows-applicatie via USB.

Modellen in de servicecatalogus

De meegeleverde servicecatalogus vermeldt HP 150A, HP 150NW, HP 178NW en HP 179FNW. Selecteer het exacte model om de beschikbare procedures voor die printer te bekijken.

Onderhoudstellers

De servicemodule HP/Samsung bevat procedures voor ondersteunde tellers van de transferband, drum of beeldeenheid, fuser, transferrol, laderol en het scheidingselement. Welke procedures beschikbaar zijn, hangt af van de hardware en het ondersteunde profiel van de printer. Een model dat in de catalogus staat, biedt niet noodzakelijk elke procedure uit deze lijst.

Gebruik de teller die hoort bij het onderdeel waaraan u onderhoud hebt uitgevoerd. Door een teller bij te werken, wordt de onderhoudsbeurt geregistreerd; dit vervangt het fysieke werk aan het onderdeel niet.

Een praktische werkwijze voor onderhoud

Sluit de printer via USB aan op een computer met Windows 10 of 11, 64-bits. Selecteer het exacte model in WICRESETPRO, kies de ondersteunde tellerprocedure voor het onderdeel waaraan onderhoud is uitgevoerd en volg de instructies in de toepassing. Controleer het resultaat en de printerstatus zodra de bewerking is voltooid.

Toegang tot de module die met een sleutel wordt geactiveerd, is volgens de toegangsvoorwaarden van de module gedurende 24 uur aan dezelfde printer gekoppeld. Gebruik het aanbod dat voor deze servicehandeling is bedoeld.

Vragen en antwoorden

Welke HP-modellen worden voor deze module vermeld?

De aangeleverde catalogus bevat HP 150A, 150NW, 178NW en 179FNW. Welke procedures precies beschikbaar zijn, wordt bepaald door het ondersteunde profiel van elke printer.

Voor welke soorten onderhoudsonderdelen kunnen ondersteunde tellers beschikbaar zijn?

De servicecatalogus omvat transferbanden, drums of beeldeenheden, fusers, transferrollen en onderdelen van de papierinvoer. Welke opties precies beschikbaar zijn op een printer van HP, hangt af van de hardware en het ondersteunde profiel.

Wat doet een tellerreset nadat er onderhoud aan een onderdeel is uitgevoerd?

Hiermee wordt de ondersteunde onderhoudsteller voor dat onderdeel bijgewerkt. Voer eerst het vereiste onderhoud of de vervanging uit en gebruik daarna de bijbehorende procedure voor de printer.

Welke computer en verbinding heb ik nodig?

Gebruik Windows 10 of 11, 64-bits, en sluit de HP-printer aan via USB. Dit zijn het platform en de verbinding die voor de HP-module zijn gedocumenteerd.

Hoe vind ik de juiste procedure na het vervangen van een onderdeel?

Selecteer de exacte printer en kies de beschikbare procedure die past bij het onderdeel waaraan onderhoud is uitgevoerd. Als het onderdeel of de melding onduidelijk is, stuur dan het model en een schermafbeelding naar de ondersteuning. Vermeld uw bestelnummer bij vragen over gekochte toegang.