Anleitung zum Zurücksetzen von Servicefehlern bei Epson- und Canon-Tintenpatronen für E11, „Service erforderlich“ und 5B00
Wic Reset Connect – Leitfaden zur Fehlerbehebung

Canon Not Detected in Service Mode: Diagnose the Sequence

Windows does not enumerate the Canon after the button sequence, so Wic Reset Connect has no service device to select. This guide separates the cause, the free readiness checks and the point at which it is safe to use Wic Reset Connect.

Diagnose vor der TasteneingabeWindows 7–11Direkter USB-AnschlussEin unterstützter DruckerOffizieller Wiederherstellungspfad
Sofortige Regelung

Beheben Sie die Ursache, bevor Sie einen anderen Schlüssel verwenden.

Windows does not enumerate the Canon after the button sequence, so Wic Reset Connect has no service device to select.

1
Sichern Sie die BeweismittelSpeichern Sie den genauen Fehler, den Bericht und das Indikatormuster.
2
Kostenlose Prüfungen durchführenÜberprüfen Sie die direkte USB-Verbindung, das richtige Modell und eine stabile Erkennung.
3
Verwende den Schlüssel zuletztErst nachdem die Erfolgsbedingung erfüllt ist, kann der Vorgang wiederholt werden.
Windows detects a stable Canon service device and the printer remains selected in Connect.
Mögliche Ursachen

Überprüfen Sie die Ursache, bevor Sie weitere Änderungen vornehmen.

Die folgenden Umstände führen häufig genau zu diesem Problem.

Wrong STOP or RESET press count
POWER released too early
Touchscreen area was incorrect
USB cable is not a data cable
Another active error prevents service mode
Wrong STOP or RESET press count

Dieser Zustand kann eine stabile Bereitschaftsprüfung verhindern oder zu einem irreführenden Rücksetz-Ergebnis führen.

POWER released too early

Dieser Zustand kann eine stabile Bereitschaftsprüfung verhindern oder zu einem irreführenden Rücksetz-Ergebnis führen.

Touchscreen area was incorrect

Dieser Zustand kann eine stabile Bereitschaftsprüfung verhindern oder zu einem irreführenden Rücksetz-Ergebnis führen.

USB cable is not a data cable

Dieser Zustand kann eine stabile Bereitschaftsprüfung verhindern oder zu einem irreführenden Rücksetz-Ergebnis führen.

Another active error prevents service mode

Dieser Zustand kann eine stabile Bereitschaftsprüfung verhindern oder zu einem irreführenden Rücksetz-Ergebnis führen.

Das Symptom verstehen

Windows does not enumerate the Canon after the button sequence, so Wic Reset Connect has no service device to select.

Betrachten Sie nicht jeden Fehler als fehlerhaften Aktivierungsschlüssel. Das gleiche sichtbare Symptom kann durch eine Verbindung, einen Treiber, den Druckermodus, einen Windows-Prozess oder eine separate Hardware-Warnung verursacht werden.

Problemdefinition

Windows does not enumerate the Canon after the button sequence, so Wic Reset Connect has no service device to select.

Zuerst kostenlose Schecks

Die Erkennung und die Gegenanzeigen sollten funktionieren, bevor ein Aktivierungsschlüssel eingegeben wird.

Nur ein Drucker

Trennen Sie andere Drucker vom Netzwerk und vermeiden Sie Hubs, Dockingstationen oder WLAN.

Korrekturnachweis

Windows detects a stable Canon service device and the printer remains selected in Connect.

Maßnahmen, die die Diagnose erschweren

Machen Sie aus einem Problem kein „Problem mit wiederverwendeten Schlüsseln“

Die folgenden Tastenkombinationen löschen nützliche Beweise oder starten einen weiteren Versuch, bevor die Vorbereitung abgeschlossen ist.

Do not guess between five and six presses.

Korrigieren Sie zunächst die Einstellungen und führen Sie die kostenlose Bereitschaftsprüfung erneut durch, bevor Sie einen Aktivierungsschlüssel eingeben.

Do not enter a key while the LEDs alternate.

Korrigieren Sie zunächst die Einstellungen und führen Sie die kostenlose Bereitschaftsprüfung erneut durch, bevor Sie einen Aktivierungsschlüssel eingeben.

Do not leave another Canon connected.

Korrigieren Sie zunächst die Einstellungen und führen Sie die kostenlose Bereitschaftsprüfung erneut durch, bevor Sie einen Aktivierungsschlüssel eingeben.

Reparaturablauf

Führen Sie die Überprüfungen in dieser Reihenfolge durch

Mit jedem Schritt wird eine Ungewissheit beseitigt. Springen Sie nicht direkt zur Eingabe des Schlüssels.

1

Turn the printer off completely

Turn the printer off completely.

2

Confirm the exact model group

Confirm the exact model group.

3

Repeat the source sequence slowly

Repeat the source sequence slowly.

4

Use a direct USB port

Use a direct USB port.

5

Wait for Windows detection

Wait for Windows detection.

6

Check indicator lights before opening Connect

Check indicator lights before opening Connect.

Use each tool for its real job

Readiness checks are separate from the protected reset

Epson reading and USB verification

WIC-Reset-Dienstprogramm

Use Utility to read Epson waste counters and verify stable communication before and after the reset.

Download Utility
Final activation-key operation

Wic Reset Connect

Use Connect only after the printer is ready. One purchased key performs one completed reset on one supported printer.

Buy one reset key
When an attempt was interrupted

Correct the cause before requesting a replacement

An eligible interrupted reset can use the official replacement procedure, but another key will fail for the same reason when the USB, driver, service mode or printer error remains unresolved.

Keep one printer connectedRemove extra Epson and Canon devices.
Keep the key unused during testingUse detection and readings first.
Record the final proofWindows detects a stable Canon service device and the printer remains selected in Connect.
Separate other faultsCounter reset does not repair unrelated hardware errors.
OKready state
Verification

Windows detects a stable Canon service device and the printer remains selected in Connect.

Only after this condition is stable should the protected reset continue. A repeatable readiness check protects the activation key and makes the final result easier to verify.

Frequently asked questions

Canon Not Detected in Service Mode: Diagnose the Sequence FAQ

What does “Canon printer not detected in service mode” usually mean?

Windows does not enumerate the Canon after the button sequence, so Wic Reset Connect has no service device to select.

Should I enter another activation key immediately?

No. Diagnose and correct the setup first. A key should be used only after the printer passes the readiness checks.

Can I test the fix without using a key?

Yes. Use printer detection, WIC Reset Utility readings or Canon service-mode detection before the protected reset.

Does Wi-Fi work for the reset?

No. Use a direct USB data connection to Windows 7-11.

What proves that the problem is fixed?

Windows detects a stable Canon service device and the printer remains selected in Connect.

Can a USB hub cause this problem?

Yes. A hub, dock or splitter can briefly disconnect the printer. Use a built-in motherboard USB port.

Should other printers remain connected?

No. Leave only the supported printer connected during diagnosis and reset.

Does WIC Reset Utility perform the final reset?

No. Utility reads Epson counters and tests communication. Wic Reset Connect performs the protected reset.

Does an unused key expire while I troubleshoot?

No. An unused key has no expiry date before use.

What if the printer still has another error afterward?

Record the exact code and indicator pattern. Cartridge, head, scanner, paper-feed or mechanical faults need separate diagnosis.

Can software replace physical absorber service?

No. Visible leakage, saturation, damaged tubes or chipped maintenance parts still require physical work.

Where can I request a replacement after an eligible interrupted attempt?

Fix the original cause first, then use https://wicreset.online/newkey and follow the official replacement procedure.

Ready to continue safely?

Confirm the setup, then use one activation key

Fix the actual cause, keep one printer connected by direct USB and use Wic Reset Connect only after the free readiness checks succeed.

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