Canon MX395: Đặt lại bộ đếm mực thải & chế độ dịch vụ
Cách vào chế độ bảo dưỡng trên Canon MX395
Yêu cầu kết nối USB
Trước khi bắt đầu
- Kết nối máy in với máy tính bằng cáp USB. Giữ nguyên kết nối cáp nguồn.
- Hoàn tất mọi tác vụ in và đóng các chương trình khác đang sử dụng máy in này.
- POWER là nút nguồn (ON). STOP là nút dừng hoặc hủy, cũng có thể được ghi là RESET hoặc RESUME/CANCEL.
- Không tính thao tác nhấn giữ ban đầu là một lần nhấn. Một lần nhấn nghĩa là nhấn rồi thả nút điều khiển.
Vào chế độ bảo trì
- Tắt máy in bằng nút POWER và chờ đến khi máy tắt hẳn.
- Nhấn và giữ nút STOP.
- Trong khi giữ nút STOP, nhấn và giữ nút POWER. Chờ đến khi đèn báo sáng.
- Thả nút STOP. Tiếp tục giữ nút POWER.
- Trong khi giữ nút POWER, nhấn rồi thả nút STOP đúng 5 lần.
- Thả nút POWER.
Sau khi vào chế độ dịch vụ
- Chờ máy in khởi động xong. Trong WICRESETPRO, chọn Tìm máy in và kiểm tra kết nối.
- Đọc các bộ đếm sau khi vào chế độ dịch vụ. Việc vào chế độ này không đặt lại các bộ đếm.
Giữ kết nối USB ổn định. Chỉ tiếp tục đặt lại sau khi WICRESETPRO phát hiện máy in ở chế độ yêu cầu. Nếu không phát hiện được máy in, hãy dừng lại và yêu cầu trợ giúp cho đúng mẫu máy của bạn.
Mẫu máy này được hỗ trợ đặt lại bộ đếm mực thải.
Canon MX395 được hỗ trợ đặt lại bộ đếm mực thải trong WICRESETPRO. Sử dụng kết nối USB và làm theo hướng dẫn chuẩn bị trong ứng dụng dành cho đúng mẫu máy này.
Canon MX395 · đặt lại bộ phận thấm mực thải
Máy Canon MX395 ghi nhận hoạt động vệ sinh và bảo trì trong bộ đếm mực thải. Khi đạt giới hạn đã lập trình, máy có thể ngừng in. Làm theo hướng dẫn dành riêng cho mẫu máy này để vào chế độ dịch vụ, kết nối qua USB và đặt lại bộ đếm, tránh nhầm quy trình này với việc sửa hộp mực hoặc đầu in.
Bản tải xuống miễn phí. Một mã kích hoạt cho phép sử dụng lại trên cùng máy in trong 24 giờ sau lần đặt lại đầu tiên và không có ngày hết hạn trước khi sử dụng. Đơn hàng thường được gửi tự động qua email trong khoảng một phút.
Chẩn đoán nhanh
Canon MX395 – đặt lại qua ba giai đoạn có kiểm soát
Kiểm tra lỗi
Xác nhận MX395 hiển thị cảnh báo mực thải hoặc bộ phận thấm mực, không phải lỗi cơ khí hoặc hộp mực không liên quan.
Vào chế độ bảo trì
Chỉ dùng hướng dẫn đã được xác nhận dành cho đúng mẫu máy này. Kiểm tra trạng thái chế độ dịch vụ ở trên trước khi chuẩn bị máy in.
Đặt lại và khởi động lại
Chạy WICRESETPRO, giữ kết nối USB ổn định, sau đó tắt máy in khi quy trình yêu cầu rồi làm theo hướng dẫn khởi động lại của quy trình.
Trước khi sử dụng khóa: máy in phải không có lệnh in đang chờ hoặc lỗi không liên quan. Sử dụng một kết nối USB trực tiếp và chỉ giữ kết nối với máy Canon MX395 cần đặt lại.
Hiểu rõ cảnh báo
Vì sao Canon MX395 hiển thị các lỗi 5B00–5B04 hoặc 1700
Máy in văn phòng đa chức năng dòng MX của Canon ước tính lượng mực thải đã thu gom trong quá trình vệ sinh và bảo dưỡng. Khi đạt giới hạn được lập trình, máy có thể hiển thị 1700 để cảnh báo sớm hoặc ngừng hoạt động với 5B00 và thông báo về bộ thấm mực thải. Việc đặt lại xóa bộ đếm điện tử đó; không sửa lỗi đầu in, hộp mực hoặc nguồn điện không liên quan.
Với mẫu máy Canon này, WICRESETPRO thực hiện thao tác với bộ đếm sau khi chế độ bảo trì được chấp nhận. Sử dụng khóa Pro được cấp cho đơn hàng của bạn. Ngắt kết nối các thiết bị Epson và Canon khác, chỉ giữ kết nối với MX395 và chờ thông báo thành công rõ ràng trước khi khởi động lại.
Nhà phát triển chính thức
Sử dụng bản tải xuống chính thức của WICRESETPRO và mã kích hoạt dành cho quy trình này; hỗ trợ kỹ thuật luôn sẵn có nếu chương trình báo lỗi.
Hỗ trợ đặt lại
Giữ lại thông báo của chương trình và thông tin đơn hàng nếu một lần thực hiện hợp lệ thất bại. Lần thực hiện thất bại có thể được xem xét thay vì lặp lại các bước tùy ý.
Không hết hạn trước khi sử dụng
Mã kích hoạt chưa sử dụng không hết hạn. Một mã được tiêu thụ bởi cùng một máy in trong thời gian truy cập 24 giờ trên một máy in được hỗ trợ.
Các mã lỗi bộ phận thấm mực của Canon có thể đặt lại: trên các mẫu máy được hỗ trợ, WICRESETPRO có thể xóa bộ đếm mực thải gây ra các mã hỗ trợ của Canon gồm 5B00, 5B01, 5B02, 5B03 và 5B04. Mã cụ thể hiển thị phụ thuộc vào máy in và khu vực.
Bảo trì các bộ phận vật lý vẫn rất quan trọng: phần mềm chỉ đặt lại bộ đếm điện tử. Nếu mực bị rò rỉ hoặc bộ phận/miếng thấm mực đã bão hòa, hãy vệ sinh hoặc thay thế các bộ phận bảo trì trước khi tiếp tục in.
Chuẩn bị vào chế độ dịch vụ cho Canon MX395
Thực hiện đầy đủ quy trình dành riêng cho mẫu máy ở trên, bao gồm bước chuẩn bị và mọi phương án thay thế được chỉ định rõ ràng. Đọc toàn bộ hướng dẫn về chế độ dịch vụ ở trên. Tình trạng tài liệu này không làm thay đổi khả năng hỗ trợ đặt lại đã được xác nhận.
Yêu cầu và các lỗi thường gặp
Chuẩn bị Canon MX395 trước khi kích hoạt
Thiết lập cần thiết
- Một máy tính chạy Windows 10/11 x64.
- Cáp dữ liệu USB kết nối trực tiếp, không qua bộ chia hoặc bộ tách.
- Chỉ kết nối máy Canon MX395 cần đặt lại; ngắt kết nối các thiết bị Epson hoặc Canon khác.
- Không có tài liệu đang chờ in và không có lỗi máy in không liên quan.
- Nguồn điện ổn định trong suốt quá trình đặt lại và khởi động lại.
- Vào đúng chế độ bảo trì dành riêng cho mẫu máy trước khi bắt đầu đặt lại trong WICRESETPRO.
Tránh những cách thử không thành công này
- Không sử dụng Wi-Fi hoặc kết nối chỉ qua mạng.
- Sử dụng mã kích hoạt Pro được cấp cho đơn hàng của bạn.
- Không ngắt USB hoặc nguồn điện trong khi chương trình đang ghi dữ liệu.
- Không nhầm cảnh báo mực thải với lỗi đầu in hoặc hộp mực.
- Không lặp lại việc vệ sinh đầu in khi không cần thiết sau khi đặt lại.
- Lưu toàn bộ thông báo hoặc nhật ký trước khi yêu cầu hỗ trợ.
Kiểm tra một mẫu máy khác trong công cụ tìm máy in được hỗ trợ.
Khắc phục sự cố
Nếu quá trình đặt lại Canon MX395 không bắt đầu
Không nhận diện được máy in
Chuyển sang cổng USB trực tiếp trên bo mạch chủ, tháo các bộ chia USB, thử cáp khác có khả năng truyền dữ liệu và ngắt kết nối các thiết bị Canon hoặc Epson khác. Khởi động lại Windows nếu thiết bị bảo trì chưa được cài đặt đúng.
Máy in vẫn hiển thị một lỗi khác
Ghi lại chính xác mã lỗi và kiểm tra hộp mực, đường dẫn giấy và trạng thái nguồn điện. WICRESETPRO không thể bỏ qua một lỗi không liên quan khiến máy in không thể chuyển sang trạng thái bảo trì yêu cầu.
Kết nối bị ngắt trong quá trình đặt lại
Không liên tục thử lại các phần mềm hoặc tổ hợp nút tùy ý. Lưu nhật ký, ảnh chụp màn hình và thông tin mã kích hoạt. Nếu một lần thực hiện hợp lệ bị gián đoạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ về lần thực hiện bị gián đoạn đó.
Cảnh báo xuất hiện lại sau khi khởi động lại
Xác nhận rằng chương trình đã báo thành công và máy in đã được tắt theo yêu cầu của quy trình. Kiểm tra lại chính xác bộ đếm hoặc lỗi thay vì cho rằng mọi thông báo bảo trì đều liên quan đến bộ đếm mực thải.
Bạn đã sẵn sàng tiếp tục chưa?
Đặt lại Canon MX395 theo đúng quy trình
Trước tiên, xác nhận mẫu máy, kết nối và trạng thái máy in. Sau đó sử dụng WICRESETPRO với một mã kích hoạt và giữ lại thông báo kết quả cho đến khi máy in khởi động lại bình thường.
Chuẩn bị Canon MX395
Chọn phiên bản ứng dụng phù hợp với thao tác được ghi trong tài liệu cho Canon MX395. Không suy ra rằng mọi công cụ bảo dưỡng đều có sẵn chỉ vì có bản tải xuống cho một nền tảng.
WICRESETPRO · Windows 7 / 8 / 8.1
Mô-đun Canon sử dụng USB. Làm theo quy trình vào chế độ bảo dưỡng được hiển thị trong ứng dụng cho đúng mẫu máy và phiên bản firmware. Không thay bằng trình tự nhấn nút của một mẫu máy tương tự.
Duy trì kết nối internet để lấy dữ liệu mẫu máy và phê duyệt thao tác. Xóa các lệnh in đang chờ và giữ nguồn điện cùng kết nối dữ liệu của máy in ổn định. Giao diện có sẵn bằng 60 ngôn ngữ.
Tải xuống WICRESETPRO
Windows
Windows 10 / 11 · x64Tải xuống miễn phí · Windows ↓WICRESETPRO · Windows 7 / 8 / 8.1
Sắp ra mắtWindows 7 / 8 / 8.1macOS
macOS 14+ · Intel & Apple SiliconCanon — Hướng dẫn
Đưa máy in Canon vào chế độ dịch vụ theo hướng dẫn của chương trình dành cho mẫu máy của bạn.
Chế độ dịch vụ
Đưa máy in Canon vào chế độ dịch vụ theo hướng dẫn của chương trình dành cho mẫu máy của bạn.
Hướng dẫn
Mở WICRESETPRO và kết nối máy in Canon bằng cáp USB.
Chế độ dịch vụ
Đưa máy in Canon vào chế độ dịch vụ theo hướng dẫn của chương trình dành cho mẫu máy của bạn.
Đọc bộ đếm
Chọn máy in và đọc bộ đếm mực thải. Chờ các giá trị phần trăm xuất hiện.
Khóa đặt lại
Sao chép toàn bộ khóa 12 ký tự từ tệp TXT đính kèm và dán vào ô khóa trong chương trình.
Đặt lại
Nhấn Đặt lại. Chờ thông báo thành công và giá trị 0%. Không tắt máy in hoặc rút USB trong khi đặt lại.
Khởi động lại
Sau khi đặt lại thành công, tắt máy in bằng nút nguồn. Chờ 10 giây rồi bật lại.
Cần trợ giúp?
Cung cấp số đơn hàng, mẫu máy in và thông báo lỗi. Đính kèm ảnh chụp màn hình.
A1B2C3D4E5F6 là ví dụ không hoạt động. Hãy dùng khóa của bạn.
Đọc, đặt lại và xác minh Canon MX395
- Sử dụng kết nối USB và chế độ bảo dưỡng dành riêng cho mẫu máy mà WICRESETPRO yêu cầu. Chờ thiết bị được nhận diện ổn định trước khi tiếp tục.
- Đọc các bộ đếm mực thải có sẵn trong WICRESETPRO và chờ kết quả hoàn tất. Không có số liệu đọc không có nghĩa là số liệu bằng không.
- Mẫu máy này được hỗ trợ đặt lại bộ đếm mực thải. Chọn thao tác đó và làm theo hướng dẫn chuẩn bị tương ứng trong ứng dụng.
- Để thực hiện thao tác đặt lại hoàn toàn được hỗ trợ, hãy nhập mã đặt lại Pro hợp lệ của bạn và bắt đầu thao tác. Giữ kết nối ổn định cho đến khi ứng dụng báo kết quả.
- Chỉ khởi động lại khi được hướng dẫn, sau đó đọc lại các bộ đếm trong Pro để xác minh kết quả.
Khi máy in được hỗ trợ đã kết nối và sẵn sàng, bản thân thao tác đặt lại có thể mất khoảng một phút. Việc cài đặt và chuẩn bị có thể mất nhiều thời gian hơn.
Việc đặt lại bộ đếm không thay thế việc bảo dưỡng bộ phận thấm mực thực tế.
Mã đặt lại của bạn
Mã chưa sử dụng không hết hạn. Sau lần đặt lại đầu tiên, bạn có thể sử dụng lại mã trên cùng máy in trong 24 giờ. Các lượt chưa sử dụng trong gói Multi-Key không đồng loạt hết hạn khi thời gian sử dụng lại của máy in đó kết thúc.
Chọn một Multi-Key với số lượt đã mua hoặc số lượng mã riêng lẻ tương ứng. Kiểm tra sản phẩm, giá và loại tiền tệ hiện tại trong cửa hàng.
Để tìm hiểu bộ tính năng rộng hơn của ứng dụng, hãy xem chẩn đoán và bảo dưỡng máy in trong WICRESETPRO. Các chức năng được trình bày ở đó phụ thuộc vào mẫu máy.
Hỏi đáp
Làm cách nào để đặt lại bộ đếm mực thải của Canon MX395?
Chuẩn bị kết nối USB trực tiếp, vào đúng chế độ bảo dưỡng dành riêng cho mẫu máy và chạy WICRESETPRO với một khóa hợp lệ. Khởi động lại máy in sau thông báo thành công.
Có thể đặt lại Canon MX395 qua Wi-Fi không?
Sử dụng cáp USB cho các quy trình bảo dưỡng Canon MX395 trong WICRESETPRO. Kết nối in thông thường của máy không thay thế kết nối USB dùng để bảo dưỡng.
Tôi có thể đặt lại Canon MX395 chỉ bằng các nút bấm không?
Trình tự nhấn nút chuẩn bị máy in Canon cho thao tác bảo trì cần thiết. Bản thân trình tự này không đặt lại bộ đếm mực thải. Sử dụng quy trình được hỗ trợ trong WICRESETPRO sau khi máy được nhận diện.
Đối với Canon MX395, cần nhấn STOP/RESET bao nhiêu lần?
Trình tự hiện tại dành riêng cho mẫu máy được trình bày trong hướng dẫn về chế độ dịch vụ ở trên. Xem hướng dẫn về chế độ dịch vụ ở trên; khả năng hỗ trợ đặt lại được ghi nhận riêng.
Khóa đặt lại chưa sử dụng có hết hạn không?
Mã chưa sử dụng không có ngày hết hạn. Sau lần đặt lại đầu tiên, mã có thể được sử dụng lại trên cùng máy in trong 24 giờ. Các lượt Multi-Key chưa sử dụng vẫn còn khả dụng.
Phần mềm có thay thế bộ phận thấm mực thực tế không?
Không. Chương trình xóa bộ đếm điện tử. Bộ phận thấm mực đã thấm đầy hoặc bị rò rỉ phải được vệ sinh hoặc thay thế trước khi tiếp tục in.
Tôi nên lưu lại những gì nếu đặt lại thất bại?
Lưu email đơn hàng, khóa, ảnh chụp màn hình và toàn bộ thông báo hoặc nhật ký của chương trình. Không liên tục thay đổi quy trình mà không ghi lại kết quả.
MỘT CHÚT HỖ TRỢ. TIẾP TỤC IN ẤN.
Bạn cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Liên hệ với đội ngũ của chúng tôi qua email hoặc WhatsApp. Vui lòng cung cấp số đơn hàng và mẫu máy in để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng.
Bạn đang tìm hiểu? Bạn có thể đặt câu hỏi trước khi đặt hàng.