Restablecimiento de Canon MX350: solucionar los errores 5B00 y 1700
Canon / guía paso a paso
Canon MX350
Cómo entrar en el modo de servicio
Haz clic en la imagen: reproducir / pausar
Apaga la impresora.
Pulsa POWER y espera a que la impresora se apague. Deja conectados los cables de alimentación y USB.
A tu ritmo. Pausa la animación en cualquier momento. También puedes elegir un paso en la barra inferior o usar las flechas.
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Instrucciones completas paso a paso
- Apaga la impresora.
Pulsa POWER y espera a que la impresora se apague. Deja conectados los cables de alimentación y USB. - Mantén pulsado STOP.
Mantén pulsado STOP durante todo el paso siguiente. - Mantén también pulsado POWER.
Sin soltar STOP, mantén pulsado POWER. Espera a que se encienda el indicador. - Suelta STOP. Mantén POWER.
Suelta solo STOP. Mantén POWER pulsado. - Pulsa STOP 5 veces.
Mantén POWER pulsado. Pulsa y suelta STOP exactamente 5 veces. Una pulsación incluye pulsar y soltar. - Suelta POWER.
Suelta POWER. Espera a que la impresora termine de iniciarse y comprueba la conexión en el programa.
Canon MX350 admite el restablecimiento del contador de tinta residual en WICRESETPRO. Utiliza una conexión USB y sigue las instrucciones de preparación de la aplicación para este modelo exacto.
Canon MX350 · restablecimiento del absorbedor de tinta residual
La Canon MX350 registra la actividad de limpieza y mantenimiento en un contador de tinta residual. Cuando se alcanza el límite programado, la impresión puede detenerse. Sigue esta guía específica del modelo para entrar en el modo de servicio, conectar mediante USB y restablecer el contador, sin confundir este proceso con la reparación de los cartuchos o del cabezal.
La descarga es gratuita. Una clave permite reutilizarla en la misma impresora durante 24 horas después del primer restablecimiento y no tiene fecha de caducidad antes de su uso. Los pedidos suelen entregarse automáticamente por correo electrónico en aproximadamente un minuto.
Diagnóstico rápido
Canon MX350: restablecimiento en tres etapas controladas
Comprueba el error
Confirma que la MX350 muestra un aviso de tinta residual o del absorbedor, y no un error mecánico o de cartucho ajeno.
Entra en el modo de servicio
Utiliza únicamente instrucciones confirmadas para este modelo concreto. Comprueba el estado del modo de servicio indicado arriba antes de preparar la impresora.
Restablece y reinicia
Ejecuta WICRESETPRO, mantén estable la conexión USB, apaga la impresora cuando lo indique el procedimiento y después sigue sus instrucciones de reinicio.
Antes de usar una clave: la impresora no debe tener trabajos pendientes ni errores ajenos. Utiliza una única conexión USB directa y deja conectada únicamente la Canon MX350 en la que vas a trabajar.
Comprende la advertencia
Por qué Canon MX350 muestra los errores 5B00–5B04 o 1700
La impresora multifunción de oficina de la serie MX de Canon estima cuánta tinta residual se ha recogido durante las tareas de limpieza y mantenimiento. Cuando se alcanza el límite programado, la impresora puede mostrar 1700 como aviso previo o detenerse con 5B00 y un mensaje sobre el absorbedor de tinta residual. El restablecimiento pone a cero ese contador electrónico; no soluciona un fallo independiente del cabezal de impresión, los cartuchos o la alimentación.
Para este modelo de Canon, WICRESETPRO realiza la operación del contador una vez aceptado el modo de servicio. Utiliza la clave Pro asignada a tu pedido. Desconecta los demás equipos Epson y Canon, deja conectada únicamente la MX350 y espera a que aparezca un mensaje claro de éxito antes de reiniciar.
Desarrollador oficial
Utiliza la descarga oficial de WICRESETPRO y una clave destinada a este proceso, con soporte técnico disponible si el programa devuelve un error.
Ayuda con el restablecimiento
Guarda el mensaje del programa y los detalles del pedido si falla un intento válido. Un intento fallido se puede revisar en lugar de repetir pasos al azar.
Sin caducidad antes del uso
Una clave de activación sin usar no caduca. Una clave se consume al utilizarla en la misma impresora durante su periodo de acceso de 24 horas, en una única impresora compatible.
Códigos del absorbedor de Canon que pueden eliminarse mediante un restablecimiento: en los modelos compatibles, WICRESETPRO puede poner a cero el contador de tinta residual que origina los códigos de asistencia de Canon 5B00, 5B01, 5B02, 5B03 y 5B04. El código exacto que se muestra depende de la impresora y de la región.
El mantenimiento físico sigue siendo importante: el software solo restablece el contador electrónico. Si hay fugas de tinta o el absorbedor o las almohadillas están saturados, limpia o sustituye los componentes de mantenimiento antes de seguir imprimiendo.
Preparación para el modo de servicio de Canon MX350
Sigue el procedimiento completo indicado arriba para tu modelo, incluida la preparación y cualquier alternativa asignada explícitamente. Lee las instrucciones completas del modo de servicio que aparecen arriba. Este estado de la documentación no modifica la compatibilidad confirmada con el restablecimiento.
Requisitos y errores habituales
Prepara la Canon MX350 antes de la activación
Preparación necesaria
- Un ordenador con Windows 10/11 x64.
- Cable de datos USB conectado directamente, sin concentrador ni divisor.
- Solo debe estar conectada la Canon MX350 en la que vas a trabajar; desconecta los demás equipos Epson o Canon.
- Sin documentos pendientes de impresión ni errores ajenos de la impresora.
- Alimentación eléctrica estable durante todo el restablecimiento y el reinicio.
- Modo de servicio correcto y específico del modelo antes de iniciar el restablecimiento en WICRESETPRO.
Evita estos intentos fallidos
- No utilices Wi-Fi ni una conexión exclusivamente de red.
- Utiliza la clave Pro asignada a tu pedido.
- No desconectes el USB ni la alimentación eléctrica mientras el programa esté escribiendo.
- No confundas un aviso de tinta residual con un fallo del cabezal de impresión o de un cartucho.
- No repitas innecesariamente la limpieza del cabezal después del restablecimiento.
- Guarda el mensaje o registro completo antes de solicitar soporte.
Comprueba otro modelo en el buscador de impresoras compatibles.
Solución de problemas
Si el restablecimiento de la Canon MX350 no se inicia
No se detecta la impresora
Cambia a un puerto USB directo de la placa base, retira los concentradores, prueba otro cable que permita transferir datos y desconecta los demás dispositivos Canon o Epson. Reinicia Windows si el dispositivo de mantenimiento no se instaló correctamente.
La impresora sigue mostrando otro error
Anota el código exacto y comprueba los cartuchos, el recorrido del papel y el estado de la alimentación eléctrica. WICRESETPRO no puede eludir un fallo ajeno que impida que la impresora alcance el estado de mantenimiento necesario.
La conexión se interrumpió durante el restablecimiento
No pruebes repetidamente programas o combinaciones de botones al azar. Guarda el registro, la captura de pantalla y los detalles de la clave. Si se interrumpió un intento válido, contacta con el soporte técnico sobre el intento interrumpido.
El aviso vuelve después del reinicio
Confirma que el programa indicó que la operación se completó correctamente y que la impresora se apagó según lo indicado en el procedimiento. Vuelve a comprobar el contador o error concreto en lugar de dar por hecho que todos los mensajes de mantenimiento corresponden al contador de tinta residual.
¿Listo para continuar?
Restablece la Canon MX350 con el procedimiento correcto
Primero confirma el modelo, la conexión y el estado de la impresora. Después utiliza WICRESETPRO con una clave de activación y conserva el mensaje de resultado hasta que la impresora se haya reiniciado con normalidad.
Preparar la Canon MX350
Elige la versión de la aplicación para la operación documentada en la Canon MX350. No deduzcas que todas las herramientas de servicio están disponibles porque exista una descarga para una plataforma.
WICRESETPRO · Windows 7 / 8 / 8.1
El módulo de Canon utiliza USB. Sigue el procedimiento de acceso al modo de servicio que se muestra en la aplicación para el modelo y el firmware exactos. No lo sustituyas por una secuencia de botones de un modelo similar.
Mantén disponible el acceso a internet para obtener los datos del modelo y la autorización de la operación. Elimina los trabajos de impresión pendientes y mantén estables la alimentación eléctrica y la conexión de datos de la impresora. Interfaz disponible en 60 idiomas.
Descargar WICRESETPRO
Windows
Windows 10 / 11 · x64Descargar gratis · Windows ↓WICRESETPRO · Windows 7 / 8 / 8.1
PróximamenteWindows 7 / 8 / 8.1macOS
macOS 14+ · Intel y Apple SiliconCanon — Instrucciones
Pon la impresora Canon en modo de servicio siguiendo las indicaciones del programa para tu modelo.
Modo de servicio
Pon la impresora Canon en modo de servicio siguiendo las indicaciones del programa para tu modelo.
Instrucciones
Abre WICRESETPRO y conecta la impresora Canon mediante un cable USB.
Modo de servicio
Pon la impresora Canon en modo de servicio siguiendo las indicaciones del programa para tu modelo.
Leer contadores
Selecciona la impresora y lee los contadores de tinta residual. Espera a que aparezcan los porcentajes.
Clave de reinicio
Copia la clave completa de 12 caracteres del adjunto TXT y pégala en el campo de clave del programa.
Restablecer
Pulsa Restablecer. Espera el mensaje de éxito y los valores al 0%. No apagues la impresora ni desconectes el USB durante el proceso.
Reiniciar
Tras completarse el proceso, apaga la impresora con su botón de encendido. Espera 10 segundos y vuelve a encenderla.
¿Necesitas ayuda?
Indica el número de pedido, el modelo y el mensaje de error. Adjunta una captura de pantalla.
A1B2C3D4E5F6 es un ejemplo inactivo. Utiliza tu propia clave.
Leer, restablecer y verificar la Canon MX350
- Utiliza la conexión USB y el modo de servicio específico del modelo que solicite WICRESETPRO. Espera a que la detección sea estable antes de continuar.
- Lee los contadores de tinta residual disponibles en WICRESETPRO y espera a que se complete el resultado. La ausencia de una lectura no equivale a una lectura de cero.
- Este modelo admite el restablecimiento del contador de tinta residual. Selecciona esa operación y sigue sus instrucciones de preparación en la aplicación.
- Para realizar un restablecimiento completo compatible, introduce tu clave de restablecimiento Pro válida e inicia la operación. Mantén estable la conexión hasta que la aplicación indique el resultado.
- Reinicia solo cuando se te indique y luego vuelve a leer los contadores en Pro para verificar el resultado.
Una vez conectada y preparada una impresora compatible, el restablecimiento en sí puede tardar aproximadamente un minuto. La instalación y la preparación pueden llevar más tiempo.
Restablecer un contador no sustituye el mantenimiento físico del absorbedor.
Tu clave de restablecimiento
Las claves sin usar no caducan. Tras el primer restablecimiento, puedes reutilizar la clave en la misma impresora durante 24 horas. Las unidades sin usar de un saldo Multi-Key no caducan todas al terminar el periodo de reutilización de esa impresora.
Elige una Multi-Key con el saldo adquirido o el número correspondiente de códigos independientes. Consulta el producto, el precio y la moneda actuales en la tienda.
Para conocer más funciones de la aplicación, consulta diagnóstico y mantenimiento de impresoras en WICRESETPRO. Las funciones que se muestran allí dependen del modelo.
Preguntas y respuestas
¿Cómo restablezco en la Canon MX350 el contador de tinta residual?
Prepara una conexión USB directa, entra en el modo de servicio específico del modelo y ejecuta WICRESETPRO con una clave válida. Reinicia la impresora después del mensaje de éxito.
¿Se puede restablecer la Canon MX350 por Wi-Fi?
Utiliza un cable USB para los procedimientos de servicio de la Canon MX350 en WICRESETPRO. Su conexión de impresión normal no sustituye la conexión USB de servicio.
¿Puedo restablecer la Canon MX350 solo con los botones?
La secuencia de botones prepara la impresora Canon para la operación de servicio necesaria. Por sí sola, no restablece el contador de tinta residual. Utiliza el procedimiento compatible en WICRESETPRO después de la detección.
¿Cuántas pulsaciones de STOP/RESET requiere la Canon MX350?
La secuencia actual específica de este modelo se muestra en las instrucciones del modo de servicio que aparecen arriba. Consulta esas instrucciones; la compatibilidad con el restablecimiento se registra por separado.
¿Caduca una clave de restablecimiento sin usar?
Las claves sin usar no tienen fecha de caducidad. Tras el primer restablecimiento, la clave se puede reutilizar en la misma impresora durante 24 horas. Las unidades Multi-Key sin usar siguen disponibles.
¿El software sustituye al absorbedor físico?
No. El programa pone a cero el contador electrónico. Un absorbedor saturado o con fugas debe limpiarse o sustituirse antes de seguir imprimiendo.
¿Qué debo guardar si falla el restablecimiento?
Conserva el correo electrónico del pedido, la clave, la captura de pantalla y el mensaje o registro completo del programa. No cambies repetidamente el procedimiento sin registrar el resultado.
UN POCO DE AYUDA. VUELVE A IMPRIMIR.
¿Necesitas ayuda? Estamos disponibles 24/7.
Contacta con nuestro equipo por correo electrónico o WhatsApp. Incluye tu número de pedido y el modelo de impresora para que podamos ayudarte rápidamente.
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