Reposição Canon MX350: resolver os erros 5B00 e 1700
Canon / guia passo a passo
Canon MX350
Como entrar no modo de serviço
Clique na imagem: reproduzir / pausa
Desligue a impressora.
Prima POWER e aguarde até a impressora desligar. Mantenha os cabos de alimentação e USB ligados.
Ao seu ritmo. Coloque a animação em pausa a qualquer momento. Também pode escolher um passo na barra abaixo ou utilizar as setas.
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Instruções completas passo a passo
- Desligue a impressora.
Prima POWER e aguarde até a impressora desligar. Mantenha os cabos de alimentação e USB ligados. - Mantenha STOP premido.
Mantenha STOP premido durante todo o passo seguinte. - Mantenha também POWER premido.
Sem soltar STOP, mantenha POWER premido. Aguarde até o indicador acender. - Solte STOP. Mantenha POWER premido.
Solte apenas STOP. Continue a manter POWER premido. - Prima STOP 5 vezes.
Mantenha POWER premido. Prima e solte STOP exatamente 5 vezes. Uma pressão inclui premir e soltar. - Solte POWER.
Solte POWER. Aguarde até a impressora concluir o arranque e verifique a ligação no programa.
Canon MX350 permite a reposição do contador de tinta residual no WICRESETPRO. Utilize uma ligação USB e as instruções de preparação para este modelo exato na aplicação.
Canon MX350 · reposição do contador do absorvedor de tinta residual
A Canon MX350 regista a atividade de limpeza e manutenção num contador de tinta residual. Quando o limite programado é atingido, a impressão pode parar. Siga este guia específico do modelo para entrar no modo de serviço, ligar por USB e repor o contador, sem confundir o processo com a reparação do tinteiro ou da cabeça de impressão.
A transferência é gratuita. Uma chave permite repetir a reposição na mesma impressora durante 24 horas após a primeira reposição e não tem prazo de validade antes da utilização. As encomendas são normalmente entregues automaticamente por e-mail em cerca de um minuto.
Diagnóstico rápido
Reposição da Canon MX350 em três etapas controladas
Verifique o erro
Confirme que a MX350 apresenta um aviso de tinta residual ou do absorvedor, e não um erro mecânico ou de tinteiro sem relação com esse contador.
Entrar no modo de serviço
Utilize apenas instruções confirmadas para este modelo exato. Verifique acima o estado do modo de serviço antes de preparar a impressora.
Reponha e reinicie
Execute WICRESETPRO e mantenha a ligação USB estável. Desligue a impressora quando o procedimento o indicar e siga as instruções de reinício.
Antes de utilizar uma chave: a impressora não deve ter trabalhos pendentes nem erros sem relação com o contador. Utilize uma ligação USB direta e deixe ligada apenas a Canon MX350 em questão.
Compreenda o aviso
Porque a Canon MX350 apresenta os erros 5B00–5B04 ou 1700
A multifunções de escritório Canon da série MX estima a quantidade de tinta residual recolhida durante a limpeza e manutenção. Quando o limite programado é atingido, a impressora pode apresentar 1700 como aviso antecipado ou parar com 5B00 e uma mensagem do absorvedor de tinta residual. A reposição limpa esse contador eletrónico; não corrige uma avaria sem relação com o contador na cabeça de impressão, no tinteiro ou na alimentação.
Neste modelo Canon, WICRESETPRO executa a operação do contador depois de o modo de serviço ser aceite. Utilize a chave Pro atribuída à encomenda. Desligue outros equipamentos Epson e Canon, mantenha ligada apenas a MX350 e aguarde uma mensagem clara de sucesso antes de reiniciar.
Programador oficial
Utilize a transferência oficial do WICRESETPRO e uma chave destinada a este procedimento. O apoio técnico está disponível se o programa apresentar um erro.
Apoio à reposição
Guarde a mensagem do programa e os dados da encomenda se uma tentativa válida falhar. Essa tentativa pode ser analisada, evitando repetir passos ao acaso.
Sem prazo de validade antes da utilização
Uma chave de ativação não utilizada não perde a validade. Uma única chave é consumida pela mesma impressora suportada durante o seu período de acesso de 24 horas.
Códigos do absorvedor Canon com reposição suportada: nos modelos suportados, WICRESETPRO pode limpar o contador de tinta residual associado aos códigos de assistência Canon 5B00, 5B01, 5B02, 5B03 e 5B04. O código exato apresentado depende da impressora e da região.
A manutenção física continua a ser importante: o software repõe apenas o contador eletrónico. Se houver fugas de tinta ou o absorvedor e as almofadas estiverem saturados, limpe ou substitua os componentes de manutenção antes de continuar a imprimir.
Preparação para o modo de serviço da Canon MX350
Siga o procedimento completo específico do modelo apresentado acima, incluindo a preparação e qualquer alternativa explicitamente indicada. Leia as instruções completas do modo de serviço apresentadas acima. Este estado da documentação não altera o suporte confirmado para a reposição.
Requisitos e erros frequentes
Prepare a Canon MX350 antes da ativação
Preparação necessária
- Um computador com Windows 10/11 x64.
- Cabo de dados USB ligado diretamente, sem concentrador nem divisor.
- Ligue apenas a Canon MX350 em questão; desligue outros equipamentos Epson ou Canon.
- Sem documentos de impressão pendentes nem erros da impressora sem relação com o contador.
- Alimentação estável durante toda a reposição e o reinício.
- O modo de serviço correto e específico do modelo antes de iniciar a reposição no WICRESETPRO.
Evite estas tentativas sem sucesso
- Não utilize Wi-Fi nem uma ligação exclusivamente de rede.
- Utilize a chave Pro atribuída à sua encomenda.
- Não desligue o USB nem a alimentação enquanto o programa estiver a escrever dados.
- Não confunda um aviso de tinta residual com uma avaria da cabeça de impressão ou do tinteiro.
- Não repita desnecessariamente a limpeza da cabeça após a reposição.
- Guarde a mensagem completa ou o registo antes de pedir apoio.
Verifique outro modelo na pesquisa de impressoras suportadas.
Resolução de problemas
Se a reposição da Canon MX350 não iniciar
A impressora não é detetada
Utilize uma porta USB diretamente na placa principal, retire os concentradores, experimente outro cabo de dados e desligue outros dispositivos Canon ou Epson. Reinicie o Windows se o dispositivo de manutenção não tiver sido instalado corretamente.
A impressora continua a apresentar outro erro
Anote o código exato e verifique os tinteiros, o percurso do papel e o estado da alimentação. WICRESETPRO não consegue contornar uma avaria sem relação com o contador que impeça a impressora de alcançar o estado de manutenção necessário.
A ligação foi interrompida durante a reposição
Não experimente repetidamente software ou combinações de botões ao acaso. Guarde o registo, a captura de ecrã e os dados da chave. Se uma tentativa válida tiver sido interrompida, contacte o apoio sobre a tentativa interrompida.
O aviso regressa após o reinício
Confirme que o programa indicou sucesso e que a impressora foi desligada conforme solicitado pelo procedimento. Verifique novamente o contador ou erro exato, sem presumir que todas as mensagens de serviço se referem ao contador de tinta residual.
Pronto para continuar?
Reponha a Canon MX350 com o procedimento correto
Confirme primeiro o modelo, a ligação e o estado da impressora. Depois utilize WICRESETPRO com uma chave de ativação e guarde a mensagem do resultado até a impressora reiniciar normalmente.
Preparar a Canon MX350
Escolha a versão da aplicação para a operação documentada na Canon MX350. Não deduza que todas as ferramentas de serviço estão disponíveis só porque existe uma transferência para uma plataforma.
WICRESETPRO · Windows 7 / 8 / 8.1
O módulo Canon utiliza USB. Siga o procedimento do modo de serviço apresentado na aplicação para o modelo e o firmware exatos. Não utilize uma sequência de botões de um modelo semelhante.
Mantenha o acesso à Internet disponível para os dados do modelo e a aprovação da operação. Elimine os trabalhos de impressão pendentes e mantenha estáveis a alimentação e a ligação de dados da impressora. Disponível em 60 idiomas de interface.
Transferir WICRESETPRO
Windows
Windows 10 / 11 · x64Transferir gratuitamente · Windows ↓WICRESETPRO · Windows 7 / 8 / 8.1
Em breveWindows 7 / 8 / 8.1macOS
macOS 14+ · Intel e Apple SiliconCanon — Instruções
Coloque a impressora Canon no modo de serviço seguindo as indicações do programa para o seu modelo.
Modo de serviço
Coloque a impressora Canon no modo de serviço seguindo as indicações do programa para o seu modelo.
Instruções
Abra o WICRESETPRO e ligue a impressora Canon com um cabo USB.
Modo de serviço
Coloque a impressora Canon no modo de serviço seguindo as indicações do programa para o seu modelo.
Ler contadores
Selecione a impressora e leia os contadores de tinta residual. Aguarde até aparecerem as percentagens.
Chave de reposição
Copie a chave completa de 12 caracteres do anexo TXT e cole-a no campo da chave no programa.
Repor
Clique em Repor. Aguarde a mensagem de sucesso e os valores a 0%. Não desligue a impressora nem o cabo USB durante a operação.
Reiniciar
Após a reposição bem-sucedida, desligue a impressora pelo botão de alimentação. Aguarde 10 segundos e volte a ligá-la.
Precisa de ajuda?
Indique o número da encomenda, o modelo e a mensagem de erro. Anexe uma captura de ecrã.
A1B2C3D4E5F6 é um exemplo inativo. Utilize a sua própria chave.
Ler, repor e verificar a Canon MX350
- Utilize a ligação USB e o modo de serviço específico do modelo solicitados pelo WICRESETPRO. Aguarde uma deteção estável antes de continuar.
- Leia os contadores de tinta residual disponíveis no WICRESETPRO e aguarde um resultado completo. A ausência de leitura não equivale a uma leitura de zero.
- A reposição do contador de tinta residual é suportada neste modelo. Selecione essa operação e siga as respetivas instruções de preparação na aplicação.
- Para uma reposição completa suportada, introduza a sua chave de reposição Pro válida e inicie a operação. Mantenha a ligação estável até a aplicação apresentar o resultado.
- Reinicie apenas quando lhe for indicado e, em seguida, leia novamente os contadores no Pro para verificar o resultado.
Quando uma impressora compatível estiver ligada e pronta, a reposição em si pode demorar cerca de um minuto. A instalação e a preparação podem demorar mais tempo.
A reposição de um contador não substitui a manutenção física do absorvedor.
A sua chave de reposição
As chaves não utilizadas não expiram. Após a primeira reposição, pode reutilizar a chave na mesma impressora durante 24 horas. As unidades não utilizadas de um conjunto Multi-Key não expiram todas quando termina o período de reutilização dessa impressora.
Escolha uma Multi-Key com o conjunto adquirido ou o número correspondente de códigos separados. Consulte o produto, o preço e a moeda atuais na loja.
Para conhecer o conjunto mais amplo de funcionalidades da aplicação, consulte diagnóstico e manutenção de impressoras no WICRESETPRO. As funções aí apresentadas dependem do modelo.
Perguntas e respostas
Como reponho o contador de tinta residual da Canon MX350?
Prepare uma ligação USB direta, entre no modo de serviço correto para o modelo e execute WICRESETPRO com uma chave válida. Reinicie a impressora após a mensagem de sucesso.
É possível repor a Canon MX350 por Wi-Fi?
Utilize um cabo USB para os procedimentos de assistência da Canon MX350 em WICRESETPRO. A ligação normal de impressão não substitui a ligação USB de assistência.
Posso repor a Canon MX350 apenas com os botões?
A sequência de botões prepara a impressora Canon para a operação de serviço necessária. Por si só, não repõe o contador de tinta residual. Depois de a impressora ser detetada, utilize o procedimento suportado no WICRESETPRO.
Quantas vezes é necessário premir STOP/RESET na Canon MX350?
A sequência atual específica do modelo encontra-se nas instruções de modo de serviço acima. Consulte essas instruções; o suporte à reposição é registado separadamente.
Uma chave de reposição não utilizada perde a validade?
As chaves não utilizadas não têm data de validade. Após a primeira reposição, a chave pode ser reutilizada na mesma impressora durante 24 horas. As unidades Multi-Key não utilizadas continuam disponíveis.
O software substitui o absorvedor físico?
Não. O programa limpa o contador eletrónico. Um absorvedor saturado ou com fugas deve ser limpo ou substituído antes de continuar a imprimir.
O que devo guardar se a reposição falhar?
Guarde o e-mail da encomenda, a chave, a captura de ecrã e a mensagem completa ou o registo do programa. Não altere repetidamente o procedimento sem registar o resultado.
UMA PEQUENA AJUDA. VOLTE A IMPRIMIR.
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Contacte a nossa equipa por e-mail ou WhatsApp. Indique o número da encomenda e o modelo da impressora para que possamos ajudar rapidamente.
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