Verifique o erro
Confirm that the MX350 shows a waste ink or absorber warning, not an unrelated mechanical or cartridge error.
Canon MX350 · waste ink absorber reset
Canon MX350 Reset: Fix Error 5B00 & 1700
The Canon MX350 records cleaning and maintenance activity in a waste ink counter. Once the programmed limit is reached, printing may stop. Follow this model-specific guide to enter service mode, connect over USB and reset the counter without confusing the process with cartridge or print-head repair.
Modo de serviço de 5 toquesWindows 7–11Apenas USB diretoSoftware oficial do WIC
O download é gratuito. Cada chave não utilizada permite efetuar uma reinicialização e não tem data de validade antes da utilização. As encomendas são normalmente enviadas automaticamente por e-mail em cerca de um minuto.
Diagnóstico rápido
Canon MX350 reset in three controlled stages
Entrar no modo de manutenção
Utilize a sequência de 5 toques indicada abaixo e aguarde até que o Windows detete a impressora.
Reiniciar e reiniciar
Execute o WIC Reset Connect, mantenha a ligação USB estável e, em seguida, desligue a impressora durante, pelo menos, 10 segundos antes de a ligar normalmente.
Antes de utilizar uma chave: the printer must have no pending jobs or unrelated errors. Use one direct USB connection and leave only the target Canon MX350 connected.
Compreender o aviso
Why Canon MX350 shows errors 5B00–5B04 or 1700
As impressoras multifuncionais de escritório da série MX da Canon estimam a quantidade de tinta residual recolhida durante a limpeza e a manutenção. Quando o limite programado é atingido, a impressora pode apresentar o código 1700 como aviso prévio ou parar com o código 5B00 e uma mensagem relativa ao absorvedor de tinta residual. A reinicialização zera esse contador eletrónico; não resolve falhas não relacionadas com o cabeçote de impressão, o cartucho ou a alimentação.
For this Canon model, WIC Reset Connect performs the counter operation after service mode is accepted. Do not enter the Connect key into WIC Reset Utility. Disconnect other Epson and Canon equipment, keep only the MX350 attached and wait for a clear success message before restarting.
Desenvolvedor oficial
Utilize a versão oficial do WIC Reset Connect para download e uma chave destinada a este fluxo de trabalho, estando disponível apoio técnico caso o programa apresente um erro.
Garantia de reinicialização
Guarde a mensagem do programa e os detalhes da encomenda caso uma tentativa válida falhe. É possível rever uma tentativa falhada, em vez de repetir passos aleatórios.
Sem prazo de validade antes da utilização
Uma chave de ativação não utilizada não caduca. Cada chave é consumida por cada reinicialização concluída numa impressora compatível.
Códigos de absorvedor da Canon que podem ser reiniciados: Nos modelos compatíveis, o WIC Reset Connect pode zerar o contador de tinta residual através dos códigos de assistência da Canon 5B00, 5B01, 5B02, 5B03 e 5B04. O código exato apresentado depende da impressora e da região.
A manutenção física continua a ser importante: O software reinicia apenas o contador eletrónico. Se houver fugas de tinta ou se o absorvente/almofadas estiverem saturados, limpe ou substitua os componentes de manutenção antes de continuar a imprimir.
Procedimento passo a passo
How to put Canon MX350 into service mode
Read the complete sequence before touching the buttons. The correct count and button type are model-dependent, so the instructions below are tied to the Canon MX350.
Desligue o aparelho e ligue o cabo USB
Turn off the Canon MX350, leave power connected, clear pending jobs and use a direct USB data cable to the Windows computer.
Mantenha premido o botão STOP/RESET
Mantenha premido o botão STOP/RESET. Dependendo do painel de controlo, poderá aparecer um triângulo dentro de um círculo.
Mantenha premido o botão POWER
Enquanto mantiver premido o botão STOP/RESET, prima e mantenha premido o botão POWER. Aguarde um momento e, em seguida, solte o botão STOP/RESET, continuando a manter premido o botão POWER.
Prima STOP/RESET 5 vezes
Com o botão POWER ainda premido, prima e solte o botão STOP/RESET exatamente 5 vezes. Conte cuidadosamente; utilizar uma sequência de outro modelo da Canon pode impedir o acesso ao modo de assistência técnica.
Solte o botão POWER e aguarde
Após a última pressão, aguarde alguns instantes e solte o botão POWER. Não inicie a reinicialização até que a impressora se estabilize e o Windows detete o dispositivo em modo de serviço.
Utilize o Manual de reinicialização da Canon e o Referência ao modo de assistência da Canon.
Requisitos e erros comuns
Prepare the Canon MX350 before activation
Configuração necessária
- Computador com Windows 7, 8, 10 ou 11.
- Cabo de dados USB direto ligado sem utilizar um hub ou divisor.
- Only the target Canon MX350 connected; remove other Epson or Canon equipment.
- Não há documentos pendentes para impressão nem erros de impressora não relacionados.
- Alimentação estável para a reinicialização e o reinício completos.
- Defina o modo de assistência específico do modelo antes de abrir o Connect.
Evite estas tentativas mal sucedidas
- Não utilize Wi-Fi nem uma ligação exclusivamente através da rede.
- Não introduza uma chave Connect no WIC Reset Utility.
- Não desligue a ligação USB nem a alimentação enquanto o programa estiver a gravar.
- Não confunda um aviso de tinta residual com uma avaria na cabeça de impressão ou no cartucho.
- Não repita a limpeza do cabeçote desnecessariamente após a reinicialização.
- Guarde a mensagem completa ou o registo antes de solicitar assistência.
Também pode abrir o biblioteca de vídeos tutoriais ou verificar outro modelo no localizador de impressoras compatíveis.
Resolução de problemas
If the Canon MX350 reset does not start
A impressora não foi detetada
Mude para uma porta USB direta da placa-mãe, remova os hubs, experimente outro cabo compatível com a transferência de dados e desligue outros dispositivos Canon ou Epson. Reinicie o Windows se o dispositivo de manutenção não tiver sido instalado corretamente.
A impressora continua a apresentar outro erro
Anote o código exato e verifique os cartuchos, o percurso do papel e o estado de alimentação. O WIC Reset Connect não consegue contornar uma avaria não relacionada que impeça a impressora de atingir o estado de manutenção necessário.
A ligação foi interrompida durante a reinicialização
Não reutilize repetidamente software aleatório nem combinações de botões. Guarde o registo, a captura de ecrã e os detalhes essenciais. Se uma tentativa válida tiver sido interrompida, utilize o pedido de chave de substituição ou contacte o apoio ao cliente.
O aviso reaparece após o reinício
Confirme se o programa indicou que a operação foi bem-sucedida e se a impressora esteve desligada durante cerca de 10 segundos. Verifique novamente o contador ou o erro específico, em vez de partir do princípio de que todas as mensagens de serviço se referem ao contador de resíduos de tinta.
Perguntas frequentes
Canon MX350 reset FAQ
How do I reset the Canon MX350 waste ink counter?
Estabeleça uma ligação USB direta, aceda ao modo de serviço correto (5 pressões) e execute o WIC Reset Connect com uma chave válida. Reinicie a impressora após a mensagem de sucesso.
Can this reset Canon MX350 errors 5B00–5B04?
Este procedimento destina-se a resolver problemas relacionados com o contador do absorvedor de tinta residual associados aos códigos de suporte 5B00, 5B01, 5B02, 5B03 e 5B04, bem como a avisos relacionados com o absorvedor, tais como o 1700. Não repara avarias no cartucho, no scanner, na alimentação de papel ou na cabeça de impressão.
Can Canon MX350 be reset over Wi-Fi?
Não. A comunicação no modo de serviço requer uma ligação USB direta para a transferência de dados a um computador com Windows 7–11.
Can I reset Canon MX350 with buttons only?
A sequência de botões acede ao modo de serviço. A função «WIC Reset Connect» efetua a reinicialização do contador eletrónico depois de o Windows detetar a impressora.
How many STOP/RESET presses does Canon MX350 use?
O procedimento verificado utilizado nesta página requer 5 passos. Siga a sequência à risca e não substitua as instruções pelas de outro modelo.
Uma chave de reinicialização não utilizada tem prazo de validade?
Não. Uma chave WIC Reset Connect não utilizada não tem data de validade antes de ser utilizada. Uma chave permite efetuar uma redefinição.
O software substitui o absorvedor físico?
Não. O programa zera o contador eletrónico. Um absorvedor saturado ou com fugas deve ser limpo ou substituído antes de se prosseguir com a impressão.
O que devo guardar se a reposição falhar?
Guarde o e-mail da encomenda, a chave, a captura de ecrã e a mensagem completa do programa ou o registo. Não altere repetidamente o procedimento sem registar o resultado.
Ready to continue?
Reset the Canon MX350 with the correct workflow
Confirm the model, connection and printer status first. Then use WIC Reset Connect with one activation key and keep the result message until the printer has restarted normally.